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Assistenza

In caso di necessità di assistenza tecnica per la Cornice digitale HP nel periodo di

garanzia, contattare il punto vendita originale o il rivenditore autorizzato HP più vicino.

Se in questi luoghi non ci sono servizi di assistenza, contattare l'agente di garanzia

dei prodotti a marchio HP citato nell'elenco di assistenza fornito di seguito. Un tecnico

sarà in grado di operare insieme a lei per risolvere il problema e, se necessario,

per emettere un numero di autorizzazione alla restituzione (RMA, Return Material

Authorization) al fine di sostituire il prodotto a marchio HP. Per motivi di garanzia

sarà necessario fornire una copia della prova di acquisto originale (fattura, ricevuta,

ecc.) e il numero RMA generato. L'utente è responsabile dei costi di spedizione al

centro assistenza. Il tecnico dell'assistenza fornirà all'utente un indirizzo (ogni spesa di

spedizione è a carico dell'utente). Una volta ricevuto al centro assistenza, il prodotto

sarà sostituito con un'unità che verrà inviata generalmente nell'arco di 5 giorni

lavorativi.

Assistenza per email:

Lingua Indirizzo di email

Olandese hollands@hpodd.com

Cinese

simp.chinese@hpodd.com

trad.chinese@hpodd.com

Inglese english@hpodd.com

Francese francais@hpodd.com

Tedesco deutsch@hpodd.com

Italiano italiano@hpodd.com

Giapponese nippon@hpodd.com

Coreano korean@hpodd.com

Portoghese portugues@hpodd.com

Spagnolo espanol@hpodd.com

Svedese svensk@hpodd.com

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