Hp EliteBook 2170p Notebook PC Manual de usuario Pagina 1

Guía del usuario

El equipo no puede iniciarse ... 96La pantalla del equipo e

13 Soporte técnicoContacto con soporte técnicoSi la información suministrada en esta guía del usuario o en Ayuda y soporte técnico no aclara susdudas,

EtiquetasLas etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria parasolucionar problemas del sistema o al realizar viajes

14 Especificaciones● Alimentación de entrada●Entorno operativoAlimentación de entradaLa información sobre la alimentación provista en esta sección pue

Factor Métrica Estados UnidosEn funcionamiento -15 m a 3,048 m -50 pies a 10,000 piesNo operativo -15 m a 12,192 m -50 pies a 40.000 piesEntorno opera

A De viaje con el equipoPara lograr mejores resultados, siga estos consejos sobre viajes y envíos:●Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:◦Haga

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, unincendio o daños al equipo, no trate de alimentar el equipo con un k

B Solución de problemasRecursos para solucionar problemas●Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios Web por medio de Ayuda y

La pantalla del equipo está en blancoSi la pantalla está en negro pero no ha apagado el equipo, una o más de estas configuracionespuede ser la causa:●

NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internosy evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el venti

C Descarga electrostáticaLa descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que ocurre cuando dos objetosentran en contacto, como po

1 BienvenidoDespués de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos:●Tómese unos minutos para leer la guía impresa

ÍndiceAacoplamiento, conector 52actualizaciones críticas,software 73actualizar 83adaptador de CA, prueba 47ahorro, energía 44alimentaciónahorro 44bate

controles de actividadmultimedia 33controles inalámbricosbotón 15sistema operativo 15Copia de seguridad yrestauración 81cuidado de su equipo 77Ddescar

movimiento gestual de rotación enel TouchPad 25movimiento gestual de zoom en elTouchPad 24movimientos gestuales en elTouchPaddesplazamiento 24movimien

aumento del volumen delaltavoz 30carga de la batería 29conexiones inalámbricas 30descripción 29disminución del volumen delaltavoz 30disminuir el brill

Búsqueda de informaciónEl equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas.Recursos Para obtener información sobreFolleto de

Recursos Para obtener información sobreGarantía limitada*Para acceder a esta guía, en la pantalla de inicio,seleccione la aplicación HP Support Assist

2 Conozca su equipoParte superiorTouchPadNOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de estasección.Componente

Indicadores luminososComponente Descripción(1)Indicador luminoso de conexionesinalámbricas ●Apagado: Un dispositivo inalámbrico integrado, comoun disp

Botones y lector de huellas digitales (solamente en algunos modelos)Componente Descripción(1) Botón de activación/desactivación delTouchPadActiva y

TeclasComponente Descripción(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona encombinación con la tecla fn.(2) Tecla fn Ejecuta func

Parte frontalComponente Descripción(1)Indicador luminoso de conexionesinalámbricas ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado,como un dispositivo

Lado derechoComponente Descripción(1) Lector de tarjetas multimedia Lee y transfiere datos hacia las tarjetas digitales dememoria como Secure Digita

© Copyright 2012, 2013 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Bluetooth es una marca comercial de supropietario utilizada por Hewlett-PackardCompany

Componente Descripción(4)Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.(5)Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyec

Componente Descripción(6)DisplayPort Permite conectar un dispositivo de visualización digitalopcional, como un monitor o un proyector de altorendimien

Componente Descripción(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse conredes de área local inalámbricas (WLAN) (sólo en

Parte inferiorComponente Descripción(1) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentesinternos.NOTA: El ventilado

Componente Descripción(6) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.(7)Pestillo de liberación de la batería Libera l

3 Conexión a una redSu equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar elmundo y acceder a información de mi

luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos inalámbricos estánapagados.NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de

Configuración de una WLANPara instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:● Un módem de banda ancha (

La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptardatos que se transmiten por la red. Para obtener más i

HP admite las siguientes tecnologías:● HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándarde telecomunicacion

Advertencias de seguridad¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,no coloque el equipo directam

7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encajecon firmeza.NOTA: Vea la imagen del compartimiento de la

●Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)● MouseLos dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le

4 Navegar usando el teclado, losmovimientos gestuales y losdispositivos señaladoresSu equipo le permite navegar a través de gestos táctiles (solo en a

Activación y desactivación del TouchPadPara desactivar o activar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/desactivación del

DesplazamientoEl desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página oimagen.●Coloque dos dedos apenas separados

Rotación (solo en algunos modelos)La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.●Mueva el puntero hacia un objeto y luego mantenga el

Movimiento de arrastre (solo en algunos modelos)El movimiento de arrastre le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a travésde lo

Desplazamiento del perímetro derechoEl desplazamiento del perímetro derecho muestra los accesos, que le permiten buscar, compartir,iniciar aplicacione

Desplazamiento del perímetro izquierdoEl desplazamiento del perímetro izquierdo permite acceder a las aplicaciones abiertas recientementepara que pued

Tecla deaccesodirecto Tecla Descripción Permite volver rápidamente a la pantalla de inicio desde unaaplicación abierta o desde el escritorio. Al pr

iv Advertencias de seguridad

combinación deteclas de accesorápidoDescripciónfn+f3 Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. Se apagan la pantalla

Uso del teclado numérico incorporado Componente Descripción(1) Tecla fn Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando sepresiona en combin

Activación y desactivación del teclado numérico incorporadoPresione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Vuelva a presionar fn+bl

5 MultimediaSu equipo puede incluir lo siguiente:●Altavoz (altavoces) integrado(s)●Micrófono(s) integrado(s)● Cámara web integrada● Software multimedi

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizarauriculares, auriculares de botón o un set de auricula

Cámara web (sólo en algunos modelos)Algunos equipos incluyen una cámara web integrada. Con el software preinstalado, puede usar lacámara web para saca

VGAEl puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de pantalla analógica que conecta undispositivo de visualización VGA externo al equipo,

Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto DisplayPort:1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort del equipo.2. Co

6 Administración de energíaNOTA: Un equipo puede tener un botón de encendido o un interruptor de encendido. El términobotón de encendido se utiliza en

Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de formaintermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se g

Tabla de contenido1 Bienvenido ...

4. En el área Cuando presione el botón de encendido/apagado del equipo, seleccioneHibernar.5. Haga clic en Guardar cambios.Para salir de la hibernació

alimentación por batería si el adaptador de CA se desconecta del equipo o se produce un corte dealimentación de CA.NOTA: Al desconectar la alimentació

Uso de Verificación de la batería HPAyuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.Para realizar una

NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de alimentación, consulte Uso delmedidor de energía y las configuraciones de energía en la p

PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación del equipopuede provocar la pérdida de información. Para evitar esta p

Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentaciónexterna durante más de dos semanas, retire la batería reem

Uso de alimentación de CA externa¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que h

Prueba de un adaptador de CAPruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando seconecta a la alimentación de CA

7 Tarjetas y dispositivos externosUso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia (sóloen algunos modelos)Las tarjetas multimedia digitales opcion

3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de esta y sáquela de la ranura.Uso de smart cards (

Uso del TouchPad ... 22Activación y desactiv

Extracción de una smart card▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.Uso de un dispositivo USBEl bus serie universal (US

Conexión de un dispositivo USBPRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector USB, use la mínima fuerzanecesaria para conectar el dispositiv

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo conalimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y

Uso de dispositivos externos opcionales 53

8 UnidadesManipulación de unidadesPRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse concuidado. Consulte las siguient

Uso de unidades de disco duroPRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:Guarde su trabajo y apague el e quip

3. Deslice la cubierta de servicio hacia la parte frontal del equipo (2) y levántela (3) para extraerla.Sustitución de la puerta de servicioVuelva a c

4. Ajuste los tornillos (3) para fijar la cubierta de servicio.5. Inserte la batería (consulte Inserción o extracción de la batería en la página 43).S

7. Tire de la lengüeta del disco duro (2) para levantar el disco y extraerlo de su compartimiento.Instalación de una unidad de disco duroPara instalar

3. Coloque nuevamente la puerta de servicio (consulte Extracción o reemplazo de la puerta deservicio en la página 55).4. Vuelva a colocar la batería (

Inicio y salida de la suspensión ... 39Activación y salida de la hibernación ini

Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos)HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad e interrumpiendo lassolicitud

Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o que inicie la suspensión.Uso del software HP 3D DriveGuardEl software HP 3D DriveGuard le perm

9 SeguridadProtección del equipoLos recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidadde configuración de

Riesgo para el equipo Recurso de seguridadSustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable deseguridad opcional)*La utilidad de

Contraseña FunciónContraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.*Para obtener información sobre cómo definir una contras

Contraseña FunciónTPM configurado según los valores de fábrica (sólo enalgunos modelos)No/Yes●Si no se ha definido una contraseña de administrador osi

5. Cuando se le solicite, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del

Introducción de una contraseña de administrador de BIOSCuando aparezca el mensaje BIOS administrator password (Contraseña de administrador deBIOS), es

Definición de una contraseña de DriveLockPara administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:1. Encienda el

Ingreso de una contraseña de DriveLockAsegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo deacoplamiento opcion

Extracción o reemplazo de la puerta de servicio ... 55Extracción de la puerta de servicio

Cambio de una contraseña de DriveLockPara cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:1. Encienda el equipo

Eliminación de la protección de DriveLockPara eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:1. Encienda el equ

5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono

Pueden considerarse dos tipos de firewalls:● Firewalls basados en host: software que protege sólo el equipo en el que está instalado.●Firewalls basado

Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunosmodelos)Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. Para usa

10 MantenimientoAdición y reemplazo de módulos de memoriaEl equipo tiene un compartimento de módulo de memoria. Es posible aumentar la capacidad deleq

b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranuracorrespondiente.PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria,

c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en elborde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los

PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:Los solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno ehidrocarb

Actualización de programas y controladoresHP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimasversiones. Vaya a ht

Procedimientos de limpieza ... 78Limpieza de la pantalla .

11 Copias de seguridad y recuperaciónPara proteger su información, utilice las utilidades de copias de seguridad y restauración de Windowspara hacer c

Para crear una copia de seguridad utilizando Copia de seguridad y restauración:NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA

PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparación de inicio borrarán por completo y reformatearánel disco duro. Todos los archivos que haya creado y el softw

4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <f11 for recovery” (Presione f11para recuperación).5. Siga las instrucciones que

Para iniciar Renovar:1. En la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia el extremo superior o inferior derecho de lapantalla para que aparezcan los a

12 Configuración del equipo (BIOS) yDiagnóstico avanzado del sistemaUso de la configuración del equipoLa configuración del equipo, o el sistema de ent

Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:● Para salir de los menús de la configuración de

Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contieneinformación relativa a la instalación y la solución de problemas

Descarga de una actualización del BIOSPRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalaciónno se realice corr

Uso de Diagnóstico avanzado del sistemaDiagnóstico avanzado del sistema le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si elhardware del e