Hp Officejet 6500A Plus Manual de usuario

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Pagina 1 - OFFICEJET 6500A

OFFICEJET 6500AE710Guide de l’utilisateur

Pagina 2

Interprétation du rapport d'état de l'imprimante...178Interprétation de l

Pagina 3 - (E710) e-Tout-en-un

Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HPprésente des résultats inattendus.L'imprimante ne r

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Conseil Vous pouvez définir l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut. Cecipermet de la sélectionner automatiquement lorsque vous choisi

Pagina 5

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 7 : Éliminez le bourrage papierSolution: Éliminez le bourrage papier et, le cas échéan

Pagina 6

3. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de l'état de l'imprimante :a. Si l'imprimante est Hors ligne, faites un c

Pagina 7

Solution 2 : Imprimez une version précédemment enregistrée du documentSolution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même applicat

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Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 2 : Vérifiez le paramètre du format de papierSolution: Vérifiez que vous avez choisi l

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Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas lasurface d'impression de l'imprimante.Pour vérifier les paramètres de

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Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier.Pour plus d'informations, voir :Chargement des supportsCause: Le p

Pagina 11

Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentationSolution: Si l'imprimante ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez du papier

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• Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression•Solution 4 : Nettoyez les rouleaux•Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s&a

Pagina 13 - Sommaire

Informations sur la réglementation...197Déclaration FCC...

Pagina 14 - 1Démarrage

Solution 4 : Nettoyez les rouleauxSolution: Nettoyez les rouleaux.Assurez-vous de disposer des éléments suivants :• Un chiffon non pelucheux ou toute

Pagina 15 - Conseils environnementaux

Dépannage concernant la qualité d'impressionUtilisez cette section pour résoudre les problèmes de qualité d'impression suivants :•Les couleu

Pagina 16 - Vue de face

Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à

Pagina 17 - Vue arrière

Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 4 : Vérifiez l

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Solution 6 : Procédez à l'alignement de la tête d'impressionSolution: Procédez à l'alignement de la tête d'impression.Cette opérat

Pagina 19

Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrementimprimésSi certaines zones du texte ou de l'image s'impriment mal

Pagina 20 - 16 Démarrage

Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impressionSolution: Vérifiez les paramètres d'impression.• Vérifiez que le paramètre du type de papie

Pagina 21 - Solutions numériques HP

Solution 6 : Contactez l'assistance HPSolution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.Consultez le site : www.hp.com/support.Si vous y êt

Pagina 22

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 3 : Rotation d'imageSolution: Si le problème persiste, utilisez le logiciel HP ou

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Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encreSolution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.Remarque Les alertes et indic

Pagina 24 - 20 Démarrage

C Configuration de télécopieur supplémentaireConfiguration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)...21

Pagina 25

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur ContacterHP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre

Pagina 26 - 22 Démarrage

Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encreSolution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.Remarque Les alertes et indic

Pagina 27 - Chargement des supports

Conseil Après avoir consulté les solutions de cette section, vous pouvez rechercherune aide complémentaire sur le site Web HP. Pour des informationsco

Pagina 28 - 24 Démarrage

Solution 4 : Procédez à l'alignement de la tête d'impressionSolution: Procédez à l'alignement de la tête d'impression.Cette opérat

Pagina 29 - Chargement des enveloppes

Cause: Le papier n'était pas correctement chargé.Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 2 : Assurez-vous qu'un seul

Pagina 30 - Chargement des transparents

Cause: Le séchage de l'excès d'encre présent dans l'imprimante était nécessaire.Texte noir de qualité médiocreSi vos impressions ne pré

Pagina 31

Solution 3 : Procédez à l'alignement de la tête d'impressionSolution: Procédez à l'alignement de la tête d'impression.Cette opérat

Pagina 32 - 28 Démarrage

Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent desestimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte

Pagina 33

l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression estfaible.Si la qualité d'impression semble mauvais

Pagina 34 - Nettoyage de l'extérieur

Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impressionPanneau de commande : Touchez Configuration, puis sélectionnez Imprimerrapport, État de

Pagina 35 - 3 Tampon de séparation

Serveur Web intégré...251À propos des cook

Pagina 36 - 32 Démarrage

▲ Observez les indicateurs correspondant au niveau d'encre à la ligne 21. Si l'un desindicateurs est bas, il peut être nécessaire de remplac

Pagina 37

Barres présentant des franges, un striage irrégulier ou un aspect décoloréExemple d'histogramme de qualité nonsatisfaisanteLa bande supérieure pr

Pagina 38 - 2 Impression

Prévention des problèmes qui entraînent la présence de barres striées dans lediagnostic de la qualité d'impression :• Afin d'accroître la du

Pagina 39 - Impression de brochures

Non-uniformité des couleurs sur l'histogrammeHistogramme de qualité d'impression nonuniformeL'histogramme présente des portions pluscla

Pagina 40 - Impression d'enveloppes

Exemple de police à gros caractères d'aspectnon satisfaisantUn maculage des caractères s'est produit.Nettoyez la tête d'impression et a

Pagina 41 - Impression de photos

les consommables ou d'envoyer l'imprimante en réparation, car ils fonctionnentcorrectement. Si vous constatez encore un problème de qualité

Pagina 42 - 38 Impression

3. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, la bused'encre orientée vers le haut.4. Soulevez le loquet

Pagina 43 - Impression des photos DPOF

6. Nettoyez la tête d'impression.Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampesen plastique situées d

Pagina 44 - 40 Impression

b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyerl'encre et la poussière accumulées depuis l'arête ent

Pagina 45

nécessaire. Effectuez le nettoyage jusqu'à ce que le chiffon ne porte plus de traced'encre.c. Asséchez la zone à l'aide d'un chiff

Pagina 46 - HP ePrint

1DémarrageCe manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur larésolution des éventuels problèmes.•Acces

Pagina 47 - Impression recto verso

11. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.Entretien avancé des cartouches d'encreCette section contient les rubriques suivante

Pagina 48 - 44 Impression

4. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les busesd'encre étant orientées vers le haut.Pour retirer

Pagina 49 - 3 Numérisation

6. Installez chaque cartouche d'encre dans son emplacement. Exercez une pressionmodérée pour la mettre en place.Faites correspondre la couleur et

Pagina 50 - 46 Numérisation

Le support ne sort pas correctement• Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pagesrisquent de tomber en

Pagina 51

• Documents absents ou décolorés•La taille est réduite•Copie de faible qualité•Des défauts de copie sont visibles•L'imprimante imprime la moitié

Pagina 52 - 48 Numérisation

• Vérification de l'original◦ La fidélité de la copie dépend de la qualité et du format de l'original. Utilisez l'écranCopie pour ajust

Pagina 53 - Copie de documents

• Lignes indésirablesLe nettoyage de la vitre, de la partie inférieure du couvercle ou du cadre du scannerest peut-être nécessaire. Voir Maintenance d

Pagina 54 - 50 Copie

Résolution des problèmes de numérisationSi les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la sectionAssistance HP pour o

Pagina 55 - 5 Télécopie

Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte• Vérification de l'original◦ Vérifiez que vous avez correctement chargé

Pagina 56 - 52 Télécopie

Le texte ne peut pas être modifié• Vérification des paramètres◦ Lorsque vous numérisez l'original, assurez-vous de sélectionner un type dedocumen

Pagina 57 - Envoi d'une télécopie 53

Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matièred'accessibilité au produit, consultez le site Web

Pagina 58 - 54 Télécopie

La qualité de l'image numérisée est médiocreL'original est une photo ou une image de seconde générationLes photographies réimprimées, comme

Pagina 59 - Envoi d'une télécopie 55

◦ Réglez les paramètres du logiciel en fonction de l'utilisation finale que vous comptezfaire de la page numérisée.◦ Utilisez ou fabriquez un sup

Pagina 60 - 56 Télécopie

l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie. N'exécutez ce test quesi vous avez entièrement configuré l'impri

Pagina 61 - Envoi d'une télécopie 57

• Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration dutélécopieur (Windows) ou de l'Assistant de configuration HP (Mac OS X)

Pagina 62 - 58 Télécopie

• Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prisetéléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présenc

Pagina 63

• Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante.Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour é

Pagina 64

• Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante.Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour é

Pagina 65

• Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ;dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de

Pagina 66 - 62 Télécopie

• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmesde télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons

Pagina 67

Solution: Si la fonction de télécopie sur PC ou de télécopie sur Mac a été activée,il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni recevoir de télécopi

Pagina 68 - 64 Télécopie

Vue de faceHP Officejet 6500B Plus e-All-in-One147*@2583690#abcjkltuvghipqrsdefmnowxyz1789234561 Bac d'alimentation automatique2 Panneau de comma

Pagina 69

• Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchezsur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un mess

Pagina 70 - 66 Télécopie

L'imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir une télécopie manuelle.Solution:Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les p

Pagina 71

L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre.Solution:• Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vér

Pagina 72 - 68 Télécopie

◦ Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si latélécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, cedernier

Pagina 73

L'imprimante n'envoie pas de télécopies, mais parvient à en recevoir.Solution:• L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt.

Pagina 74 - Définition du mode de réponse

Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas assez longSolution: Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'es

Pagina 75

Résolution des incidents à l'aide des sites Web et servicesHPCette section contient des solutions pour résoudre les incidents courants à l'a

Pagina 76 - 72 Télécopie

Remarque Si vous lancez une opération avec la carte mémoire à partir d'unordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informati

Pagina 77 - Lent v.29 (9 600 baud)

Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous, exécutezà nouveau le programme d'installation.• Résolution des problè

Pagina 78 - Impression de rapports

Résolution des problèmes de réseau sans fil (certainsmodèles uniquement)Si l'imprimante n'arrive pas à communiquer avec le réseau après la c

Pagina 79 - Impression de rapports 75

Zone d'approvisionnement pour l'impressionHP Officejet 6500B Plus e-All-in-One147*@2583690#abcjkltuvghipqrsdefmnowxyz211 Porte d'accès

Pagina 80

Résolution avancée des problèmes de réseau sans filSi vous avez essayé les suggestions fournies dans la section Dépannage de base et quevous ne parven

Pagina 81 - Impression de rapports 77

Pour vérifier une connexion sans fil1. Vérifiez que la fonction sans fil de votre ordinateur est activée. (Pour plusd'informations, consultez la

Pagina 82 - 78 Télécopie

Remarque Si votre routeur sans fil ou station de base Airport utilise un SSIDmasqué, votre imprimante ne détectera pas automatiquement le réseau.A : A

Pagina 83 - Applications HP

sécurité pare-feu bloque peut-être la communication. Désactivez temporairement lelogiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et réessay

Pagina 84 - Marketsplash by HP

Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnéecomme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)Si v

Pagina 85

Étape 7 : Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d

Pagina 86 - Chapitre 7

produire si vous avez répondu par un blocage à toutes les boîtes de dialogue lancéespar le pare-feu lors de l'installation du logiciel HP.Si tel

Pagina 87

Télécopie• Port UDP : 427• Port TCP : 9220Installation de l'imprimante HPPort UDP : 427Résolution des problèmes de gestion de l'imprimanteCe

Pagina 88

Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante• Pour vérifier l'adresse IP du produit, imprimez une page de configuration réseau, quimentionne l

Pagina 89

Vérification de la tête et des cartouches d'impression• Assurez-vous que la tête d'impression et toutes les cartouches sont correctementinst

Pagina 90

Utilisation du panneau de commande de l’imprimanteCette section contient les rubriques suivantes :•Présentation des boutons et voyants•Icônes de l&apo

Pagina 91 - 8 Résolution de problèmes

12. Fermez la trappe d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreura cessé de s'afficher.13. Si l'afficha

Pagina 92 - Assistance téléphonique HP

◦ Assurez-vous que l'imprimante est installée sur le même sous-réseau que lesordinateurs qui l'utilisent.◦ Si le programme d'installati

Pagina 93 - Assistance HP 89

Interprétation du rapport d'état de l'imprimanteLe rapport d'état de l'imprimante vous permet d'effectuer les tâches suivante

Pagina 94 - 90 Résolution de problèmes

1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles quele nom de l'imprimante, le numéro de modèle, le

Pagina 95 - www.hp.com/support

Page Configuration du réseau1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type deconnexion du réseau, ainsi que d&

Pagina 96 - 92 Résolution de problèmes

Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique (ADF).Plusieurs actions courantes peuvent provoquer des bourrages papi

Pagina 97 - L'impression est lente

Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique (ADF)1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.2. Tirez

Pagina 98 - 94 Résolution de problèmes

A Renseignements techniquesCette section contient les rubriques suivantes :• Garantie•Caractéristiques de l'imprimante•Informations sur la réglem

Pagina 99 - Impression sans bordures

Déclaration de garantie limitée Hewlett-PackardA. Extension de garantie limitée 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que

Pagina 100 - 96 Résolution de problèmes

Informations sur la garantie de la cartouche d'encreLa garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé da

Pagina 101

Icônes de l'écran du panneau de commandeIcône DescriptionIndique l'existence d'une connexion réseau filaire.Indique l'existence d&

Pagina 102 - 98 Résolution de problèmes

Caractéristiques de l'imprimanteCette section contient les rubriques suivantes :• Spécifications physiques• Caractéristiques et fonctions de l&ap

Pagina 103

Fonction CapacitéLa disponibilité des langues varie selon lespays/région(s).polonais, portugais, roumain, russe, chinoissimplifié, slovaque, slovène,

Pagina 104 - Ordre des pages

• Microsoft Windows Server PME 2008 Terminal Services• Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services avec Citrix XenApp 5.0• Novell Netware 6.5, Ope

Pagina 105

Formats des supports Bacd'entréeAccessoire rectoverso (surcertainsmodèles)BAAA4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces)Exécutif U.S. (184 x 267 mm ; 7

Pagina 106 - 102 Résolution de problèmes

Formats des supports Bacd'entréeAccessoire rectoverso (surcertainsmodèles)BAACartes Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5pouces) Fiche Bristol

Pagina 107

Formats des supports Bacd'entréeAccessoire rectoverso (surcertainsmodèles)BAA2L sans bordure (178 x 127 mm ; 7,0 x5,0 pouces) B5 sans bordure (

Pagina 108 - 104 Résolution de problèmes

Bac Type Grammage Capacité(pile de 15 mm ou 0,59pouces)Transparents jusqu'à 55 feuilles(pile de 15 mm ou 0,59pouces)Supports photo 280 g/m2(ind

Pagina 109

Support (1) Marge degauche(2) Marge dedroite(3) Margesupérieure(4) Margeinférieure*Lettre USLégal USA4Executive USStatement USB5A5CartesSupports de fo

Pagina 110 - 106 Résolution de problèmes

• Copie de pièce d'identité• jusqu'à 8 feuilles pour l'assemblage de copiesConsultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à

Pagina 111

• Vitesse de 3 secondes par page à 33,6 Kbits/s (sur la base d'une image ITU-T n° 1 avec unerésolution standard). Des pages plus élaborées ou d&a

Pagina 113

Modification des paramètres de l'imprimanteUtilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres del'imprimante, imprimer d

Pagina 114 - 110 Résolution de problèmes

Conditions de stockageTempérature de stockage : -40 à 60 °CHumidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90 %, sans condensation, et à une tempéra

Pagina 115

Informations sur la réglementationL'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.Cette se

Pagina 116 - 112 Résolution de problèmes

Déclaration FCCFCC statementThe United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought

Pagina 117

Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentationAvis d'émission sonore pour l'AllemagneGeräuschemissionLpA

Pagina 118 - 114 Résolution de problèmes

Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain(exigences FCC)Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requ

Pagina 119

Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users ofthe Canadian telephone networkNote à l’attention des utilisateur

Pagina 120 - 116 Résolution de problèmes

Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenneNotice to users in the European Economic AreaThis product is designed to be connect

Pagina 121

Exposition aux rayonnements radiofréquenceExposure to radio frequency radiationCaution The radiated output power of this device is far below the FCC

Pagina 122 - 118 Résolution de problèmes

Informations réglementaires pour l'Union EuropéenneEuropean Union Regulatory NoticeProducts bearing the CE marking comply with the following EU D

Pagina 123 - Stries verticales

Déclaration de conformitéDECLARATION OF CONFORMITYaccording to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004

Pagina 124 - 120 Résolution de problèmes

Modification des paramètres de l'imprimantePour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez lesoptions disponi

Pagina 125 - Icône OpenType

DECLARATION OF CONFORMITYaccording to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004-02-ASupplier’s Address:1

Pagina 126 - 122 Résolution de problèmes

Programme de gérance des produits en fonction de l'environnementHewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict re

Pagina 127

Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein del'Union européenneDisposal of Waste Equipment by Users in P

Pagina 128 - 124 Résolution de problèmes

l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur lesproduits d'imagerie conformes à la norme ENERGY ST

Pagina 129

Licences de tiersCette section contient les rubriques suivantes :• HP Officejet 6500A (E710) e-Tout-en-un seriesHP Officejet 6500A (E710) e-Tout-en-un

Pagina 130

CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT,TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THESOFTWARE OR THE U

Pagina 131

LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAYOUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OFSUCH DA

Pagina 132 - 128 Résolution de problèmes

This product includes cryptographic software written by Eric Young([email protected]). This product includes software written by TimHudson (tjh@crypts

Pagina 133

SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project.LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto/* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation* Last upda

Pagina 134

freely, subject to the following restrictions:1. The origin of this software must not be misrepresented; you must notclaim that you wrote the original

Pagina 135 - HP Officejet 6500 Wireless

Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le siteHP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informat

Pagina 136 - 132 Résolution de problèmes

B Fournitures et accessoires HPCette section fournit des informations sur les consommables et accessoires HP destinés àl'imprimante. Ces informat

Pagina 137 - 3 Contacts électriques

Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimationsuniquement à des fins de planification. Lorsqu'un me

Pagina 138 - 134 Résolution de problèmes

C Configuration de télécopieursupplémentaireAprès avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez les instructionsde cett

Pagina 139

Tableau C-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèleArgentineAustralie BrésilCanada Chili ChineColombie Grèce IndeIndonésie Irlan

Pagina 140 - 136 Résolution de problèmes

• Service de sonnerie différenciée : un service de sonnerie différenciée offert par votreopérateur téléphonique permet d'associer chaque numéro d

Pagina 141

Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configurationrecommandée de lafonction detélécopieADSLPBX Servicedesonneriedistinct

Pagina 142 - 138 Résolution de problèmes

Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez auc

Pagina 143

Remarque Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL,vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l&

Pagina 144 - Les copies sont vierges

Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligneRNISSi vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptat

Pagina 145 - Copie de faible qualité

1 Prise téléphonique murale2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexionau port 1-LINEDans certains cas, vous deve

Pagina 146 - Papier incompatible

Papier HP OfficerecycléLe papier HP Office recyclé est un papier multifonctions de hautequalité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est compatible

Pagina 147 - La numérisation est lente

Cas E : Ligne voix/télécopie partagéeSi vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et sivous ne disposez d&a

Pagina 148 - 144 Résolution de problèmes

3. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquementou manuellement :• Si vous configurez l'imprimante po

Pagina 149

Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une d

Pagina 150 - 146 Résolution de problèmes

1 Prise téléphonique murale2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexionau port « 1-LINE »Dans certains cas, vous

Pagina 151

Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSLSi vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer

Pagina 152 - Le test de télécopie a échoué

Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.2. Utilisez le co

Pagina 153

Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deuxports téléphoniquesVue arrière de l'imprimante1 P

Pagina 154 - 150 Résolution de problèmes

6. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquementou manuellement :• Si vous configurez l'imprimante po

Pagina 155

Remarque Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle disposed'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à

Pagina 156 - 152 Résolution de problèmes

Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeurSi vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro detélépho

Pagina 157

7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mat). Ce papier est exemptd'acide afin de mieux préserver la longévité des documents

Pagina 158 - 154 Résolution de problèmes

4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plusde commodité, connecter un téléphone à l'arrière

Pagina 159

Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deuxports téléphoniquesVue arrière de l'imprimante1 P

Pagina 160 - 156 Résolution de problèmes

5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plusde commodité, connecter un téléphone à l'arrière

Pagina 161 - 3 Téléphone

3 Filtre DSL/ADSL4 Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINEsitué à l'arrière de l'imprimanteDans certain

Pagina 162 - 158 Résolution de problèmes

8. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur lenombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci

Pagina 163

• Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante commedécrit ci-dessous.Vue arrière de l'imprimante1 Pr

Pagina 164 - 160 Résolution de problèmes

6. Désactivez le paramètre Réponse automatique.7. Exécutez un test de télécopie.Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sino

Pagina 165

L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapportpour obtenir des informations sur la façon de

Pagina 166 - 162 Résolution de problèmes

D Configuration du réseauVous pouvez gérer les paramètres réseau de l'imprimante via son panneau de configuration commedécrit dans la section sui

Pagina 167 - (Ethernet)

Réglage de la vitesse de liaisonVous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défautest Automatique.1. T

Pagina 168 - 164 Résolution de problèmes

◦ Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement◦ Supports contena

Pagina 169

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans filVous pouvez configurer l'imprimante pour les connexions sans fil.Remarque En cas d

Pagina 170 - 166 Résolution de problèmes

Description des paramètres de réseau sans fil 802.11Nom du réseau (SSID)Par défaut, l'imprimante recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Ser

Pagina 171

Changement de mode de connexionPour changer le mode de connexion (Windows)Remarque Si vous changez le mode de connexion au profit d'une connexion

Pagina 172

• Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration via Internet de votre routeur.Vous pouvez utiliser le Bureau à distance

Pagina 173

1. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau deconfiguration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.-Ou

Pagina 174 - 170 Résolution de problèmes

E Outils de gestion de l'imprimanteCette section contient les rubriques suivantes :• Logiciel d'imprimante HP (Windows)•Programme HP Utility

Pagina 175

Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Webintégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur We

Pagina 176 - 172 Résolution de problèmes

F Comment faire ?• Démarrage• Impression•Numérisation•Copie• Télécopie•Entretien des cartouches d'encre•Résolution de problèmesComment faire ? 25

Pagina 177

G Erreurs (Windows)Cette liste reprend quelques erreurs qui pourraient s'afficher sur l'écran de votre ordinateur(Windows) et vous explique

Pagina 178 - 174 Résolution de problèmes

• Si le produit est connecté à un réseau, assurez-vous que celui-ci fonctionne correctement. Pourplus d'informations, voir Résolution des problèm

Pagina 179

Chargement d'un original dans le bac d'alimentationautomatique (ADF)Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document d'une ou pl

Pagina 180 - 176 Résolution de problèmes

Remarque Si la tête d'impression est encore sous garantie, contactez le service d'assistanceHP pour obtenir de l'aide ou un remplacemen

Pagina 181

Solution 3 : Nettoyez les contacts électriquesNettoyez les contacts électriques situés sur la cartouche d'encre.1. Ouvrez la porte d'accès a

Pagina 182 - 178 Résolution de problèmes

Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informationssupplémentaire sur les moyens de les éviter, voir Élimin

Pagina 183

Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avecl'assistance HP. Pour plus d'informati

Pagina 184 - Élimination des bourrages

IndexAAccessibilité 10Accessoire recto versoactiver et désactiver dans lepilote 29installation 28accessoiresinstallation 28Rapport d'état del&apo

Pagina 185 - Élimination des bourrages 181

processeur et mémoire187protocoles réseau 188caractéristiques d'humidité195Caractéristiques del'environnementd'exploitation 195caractér

Pagina 186 - 182 Résolution de problèmes

Copiedépannage 139copie couleur 49copierparamètres 50qualité 141copies décolorées 140cordon téléphoniqueextension 161Cordon téléphoniqueéchec du test

Pagina 187 - Garantie

échec de l'impression sansbordures 95lenteur 93lenteur, dépannage 122les enveloppes nes'impriment pascorrectement 94marges incorrectes 100,1

Pagina 188 - 184 Renseignements techniques

Margesréglage, caractéristiques192Matériel, test de configuration dutélécopieur 148Mémoireréimpression destélécopies 60Sauvegarder télécopies59Message

Pagina 189

format, définition pourtélécopie 62papier 180Papier. voir Supportparamètrescopier 50réseau 244volume, télécopieur 73Paramètresvitesse, télécopie 72par

Pagina 190 - Spécifications physiques

Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever lecapot de l'imprimante.Chargement des supportsCette section pro

Pagina 191 - Configuration système requise

configuration systèmerequise 188illustration du connecteur13paramètres avancés 244paramètres sans fil 247protocoles pris en charge188systèmes d'e

Pagina 192 - Spécifications des supports

TTailledépannage de la copie141numérisations,dépannage 147télécopieADSL, configuration(systèmes téléphoniquesen parallèle) 222blocage des numéros 63ca

Pagina 193

prise téléphonique murale149tonalité, échec 152tête 123tête d'impressionnettoyage 123tête d'impression, alignement124têtes d'impression

Pagina 195

www.hp.com/support 2010 © Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Pagina 196 - Réglage des marges minimales

3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le borddroit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alig

Pagina 197 - Résolution d'impression

Chargement des enveloppesPour charger des enveloppesAppliquez les instructions ci-après pour charger une enveloppe1. Soulevez le bac de sortie.2. Fait

Pagina 198

HP Officejet série 6500A(E710) e-Tout-en-unGuide de l'utilisateur

Pagina 199

3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le borddroit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alig

Pagina 200 - Spécifications électriques

5. Abaissez le bac de sortie.6. Déployez la rallonge du bac.Chargement de supports de format personnaliséPour charger des cartes et du papier photoApp

Pagina 201

Insertion d'une carte mémoireSi votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos,vous pouvez insérer cette carte

Pagina 202 - FCC statement

Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante• Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows•Pour activer des accessoires sur

Pagina 203 - Geräuschemission

3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporiséun produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicateme

Pagina 204 - (exigences FCC)

Si des stries ou de la poussière apparaissent sur des documents ou des télécopiesnumérisées, nettoyez la bande en matière plastique située à l'in

Pagina 205

Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatiqueProcédez comme suit pour nettoyer la bande en matière pla

Pagina 206

4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique.5. Nettoyez la bande de plastique avec un tissu doux ou une éponge légèrementhumidifié

Pagina 207 - Aviso aos usuários no Brasil

2 ImpressionLa plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'applicationlogicielle. Ne les modifiez manuellement que

Pagina 208

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.•Impression de documents (Windows)•Impression de documents (Mac OS X)Impress

Pagina 209 - Déclaration de conformité

Informations sur lecopyright© 2010 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Avis publiés par la sociétéHewlett-PackardInformations sujettes à

Pagina 210 - DECLARATION OF CONFORMITY

Impression de brochures (Windows)Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâchesd'impression, effectuez les change

Pagina 211 - Programme de recyclage

Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes,consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé.Sui

Pagina 212 - Consommation électrique

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.•Impression de photos sur du papier photo (Windows)•Impression de photos sur

Pagina 213 - Substances chimiques

Impression de photos depuis un périphérique de mémoire La fonction Sélection de photos est disponible uniquement lorsqu'aucun contenu DPOFne figu

Pagina 214 - Licences de tiers

Remarque Certains appareils photo numériques ne permettent pas de marquer lesphotos à imprimer. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre ap

Pagina 215

Configuration des formats personnalisés (Mac OS X)1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.2. Sélectionnez l&apos

Pagina 216

Impression de documents sans bordures (Mac OS X)Remarque Suivez les instructions ci-après pour activer l'impression sans bordures.Mac OS 10.6. So

Pagina 217

Remarque Le pilote d'imprimante ne prend pas en charge l'impression recto versomanuelle. L'impression recto verso nécessite l'inst

Pagina 218

4. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.5. Imprimez le document.Pour imprimer automatiquement une page en recto ver

Pagina 219

3 NumérisationLe panneau de commande de l'imprimante vous permet de numériser des documents,des photos et autres originaux, puis de les envoyer v

Pagina 220 - Fournitures

Sommaire1 DémarrageAccessibilité...

Pagina 221 - Supports HP

Numérisation vers un ordinateurPour numériser un original sur un ordinateur à partir du panneau de commandede l'imprimantePour numériser à partir

Pagina 222

3. Touchez Numériser, puis sélectionnez Périphérique mémoire.4. Touchez Type de document pour sélectionner le type de document à sauvegarder.Modifiez

Pagina 223

Pour vous assurer que le logiciel convertit vos documents avec succès, procédez commesuit :• Assurez-vous que la vitre du scanner ou la fenêtre du bac

Pagina 224

4CopieVous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur diverstypes et formats de papier.Remarque Si vous copiez un

Pagina 225

Modification des paramètres de copieVous pouvez personnaliser les travaux de copie à l'aide des différents paramètresdisponibles sur le panneau d

Pagina 226

5 TélécopieVous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blancet en couleur. Vous pouvez planifier l'

Pagina 227

Envoi d'une télécopie standardVous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenantune ou plusieurs pages à parti

Pagina 228

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide duprogramme d'installation disponible sur le

Pagina 229

Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphoneou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une per

Pagina 230

Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vousn'entendrez pas de tonalité.Pour envoyer une télécopie à l'aide d

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Impression de brochures...35Impression de broch

Pagina 232

Programmation de l'envoi différé d'une télécopieVous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc dans un dé

Pagina 233

Envoi d'un télécopie à plusieurs destinatairesVous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant lesentrées de n

Pagina 234

Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande1. Sur l'écran d'accueil, touchez flèche droite , puis sélectionnez Configurer

Pagina 235

Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celui-ci est :• Directement relié à l'imprimante (sur le po

Pagina 236

Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez parexemple souhaiter désactiver la fonction de sauvegarde de la télécopiepour

Pagina 237

3. Touchez Outils, puis sélectionnez Réimprimer télécopies en mémoire.Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'

Pagina 238

4. Touchez Activé (Impression et transfert) pour imprimer et faire suivre la télécopie,ou sélectionnez Activé (Transfert) pour la retransmettre.Remarq

Pagina 239

Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande del'imprimante1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Configuration.2.

Pagina 240

6. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des identifiants,touchez Sélect. dans histo. ID appelant.- ou -Pour saisir manuell

Pagina 241

Les fichiers sont nommés d'après la méthode suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif,où X désigne les coordonnées de l'émetteur, Y est la date et

Pagina 242

Réception d'une télécopie...58Réception d&ap

Pagina 243

Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie vers PC ou vers Mac, ainsi quel'impression de télécopies, via le panneau de commande de l'im

Pagina 244

Conseil Outre la création et la gestion des entrées de numérotation rapide à partirdu panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également

Pagina 245

Configuration et modification des entrées de numérotation rapide de groupeVous pouvez stocker des groupes de numéros de télécopie en tant qu'entr

Pagina 246

Impression de la liste des entrées de numérotation rapidePour imprimer la liste de toutes les entrées de numérotation rapide qui ont étéconfigurées, p

Pagina 247

Définition du mode de réponseLe mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.• Activez le paramètre Réponse automatique s

Pagina 248 - D Configuration du réseau

différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle réponde à une certainesonnerie.Si vous connectez l'imprimante à une ligne

Pagina 249 - Affichage des paramètres IP

Sélection du type de numérotationUtilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. Lavaleur par défaut est Tonalit

Pagina 250

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayezd'utiliser une Vitesse de télécopie moins élevée

Pagina 251 - Test de la connexion sans fil

Remarque HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec toutes les ligneset tous les opérateurs de téléphonie numériques, dans tous les

Pagina 252 - Autres consignes

Remarque Si les rapports sont illisibles, vous pouvez vérifier les niveaux d'encreestimés à partir du panneau de commande, du logiciel HP (Window

Pagina 253

Collecte des informations relatives à l'utilisation...858 Résolution de problè

Pagina 254

3. Touchez Confirmation télécopie.4. Touchez l’une des options suivantes.Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque

Pagina 255 - Serveur Web intégré

Impression et affichage du journal de télécopiesVous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aidede l'i

Pagina 256 - À propos des cookies

Affichage de l'historique des appelsProcédez comme suit pour afficher un historique des appels passés depuis l'imprimante.Remarque L'hi

Pagina 257 - F Comment faire ?

6WebL'imprimante offre des solutions Web innovantes qui peuvent vous aider à accéderrapidement à Internet, obtenir des documents, puis les imprim

Pagina 258 - Imprimante déconnectée

Marketsplash by HPGrâce aux outils et services HP en ligne, soutenez votre activité en créant et en imprimantdes documents marketing de qualité profes

Pagina 259

7 Entretien des cartouches d'encrePour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivredes procédures de ma

Pagina 260 - Problème lié aux cartouches

• Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualitéd'impression reste acceptable, mais il est possible que l'épui

Pagina 261 - Non-correspondance du papier

Remplacement des cartouches d'impressionRemarque Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommablesd'encre, reportez-vo

Pagina 262 - Imprimante en pause

4. Retirez la cartouche neuve de son emballage en tirant sur la languette de couleurorange pour ôter l'emballage plastique entourant la cartouche

Pagina 263 - Porte ou capot ouvert(e)

6. En vous aidant des icônes colorées, faites glisser la cartouche d'encre dans lelogement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fer

Pagina 264

Résolution des problèmes de copie...139Aucune copie n'est sor

Pagina 265

Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluentaucune information susceptible d'être utilisée pour ident

Pagina 266

8 Résolution de problèmesLes informations mentionnées dans cette section suggèrent des solutions pour résoudreles problèmes courants. Si votre imprima

Pagina 267

Pour plus d'informations, voir Assistance électronique.3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient

Pagina 268

Avant d'appelerAppelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et del'imprimante. Les informations suiva

Pagina 269

Numéros de l'assistance téléphoniqueDans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durantla période de garantie. To

Pagina 270

Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique, voir www.hp.com/support.$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ $IULTXHIUDQ

Pagina 271

Au-delà de la période d'assistance téléphoniqueUne fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP voussera fa

Pagina 272

• Résolution des problèmes de copie•Résolution des problèmes de numérisation•Résolution des problèmes de télécopie•Résolution des problèmes affectant

Pagina 273

Vérifiez le niveau d'encre contenu dans les cartouchesSi le niveau d'encre d'une cartouche est totalement épuisé, il se peut que l&apos

Pagina 274

première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutionssuivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l&apos

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