
c.[レポート] をタッチします。
d.[印刷品質レポート] をタッチします。
6. 診断ページのカラーおよび黒のボックスに線が入っていたり、カラーおよび黒のボックスの一部
でインクが途切れている場合は、インク カートリッジの自動クリーニングを実行します。
プリンター ソフトウェアからカートリッジをクリーニングするには
a. 用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。
b. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェア
を開きます。
●
Windows 8.1: [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を
選択してください。
●
Windows 8: [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ
バーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。
●
Windows 7、Windows Vista、Windows XP: コンピューターのデスクトップで [スタ
ート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、
プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択し
ます。
c. プリンター ソフトウェア の [プリントとスキャン] をクリックしてから
[プリンタのメンテ
ナンス] をクリックすると、[プリンタ ツールボックス] にアクセスできます。
d.[プリンター サービス] タブの [インク カートリッジのクリーニング] をクリックします。
画面の指示に従ってください。
プリンター ディスプレイからカートリッジをクリーニングするには
a. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。
b. プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、[セットアップ]をタッチします。
c.[プリンターのメンテナンス] にタッチして [プリントヘッドのクリーニング] を選択し、画
面上の指示に従います。
プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ
い。
www.hp.com/support にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関す
る多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力
を要求された場合は、国または地域を選択して、[すべての HP の連絡先]をクリックして情報を
参照し、テクニカル サポートにお問い合せください。
印刷品質を改善するには
1. HP 製カートリッジを使用していることを確認します。
2. [プリント] ダイアログで適切な用紙の種類および印刷品質を選択していることを確認します。
3. 推定インク レベルを確認し、カートリッジのインクが不足していないか調べます。
インクの残量が少ない場合は、プリント カートリッジの交換を準備してください。
4. プリンターのカートリッジを調整します。
JAWW 印刷問題
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