Hp Scanjet Enterprise 7000n Document Capture-Workstat Manual de usuario Pagina 92
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Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung
Einfache Probleme wie Verschmutzungen des Scannerglases oder lose Kabel können dazu führen,
dass das Gerät verschwommene gescannte Vorlagen ausgibt oder in einer unerwarteten Weise bzw.
überhaupt nicht funktioniert. Überprüfen Sie stets die folgenden Komponenten, wenn Scanprobleme
auftreten sollten.
●
Wenn die Scans verschwommen sind, überprüfen Sie, ob die Glasstreifen im Vorlageneinzug
verschmutzt oder verschmiert sind. Ist dies der Fall, reinigen Sie die Glasstreifen.
Vergewissern Sie sich, dass die Lesbarkeit des Originaldokuments für einen guten Scanvorgang
ausreichend ist.
●
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet- und das Netzkabel fest in ihren entsprechenden
Anschlüssen auf der Rückseite des Geräts sitzen. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das
Netzkabel mit einer funktionierenden Steckdose oder einem Überspannungsschutz verbunden
ist.
●
Vergewissern Sie sich, dass die Gerätetasten aktiviert sind.
●
Drücken Sie auf die Netztaste, berühren Sie die Option Neustart und dann die Schaltfläche OK.
●
Stellen Sie sicher, dass die Geräteverriegelung geschlossen ist.
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, ist es möglich, dass die Firmware nicht mehr aktuell ist oder
beschädigt wurde. Suchen Sie unter
www.hp.com/support nach Firmware-Aktualisierungen für Ihr
Gerät.
84 Kapitel 8 Beheben von Problemen
- HP Scanjet 7000n Series 1
- Inhaltsverzeichnis 3
- 1 Gerätegrundlagen 9
- Konventionen dieses Handbuchs 10
- Produktfunktionen 11
- Gerätekomponenten 13
- Rückansicht 14
- 2 Bedienfeld 15
- Bedienfeld 16
- Bedienfeld 9 17
- Home-Bildschirm 18
- Bedienfeld-Hilfesystem 19
- Jetdirect-Menüs 20
- Tabelle 2-2 Jetdirect-Menüs 21
- 14 Kapitel 2 Bedienfeld 22
- 16 Kapitel 2 Bedienfeld 24
- HP Web Jetadmin 27
- Integrierter Webserver 27
- 4 Konfigurieren des Geräts 28
- Tabelle 4-3 IP-Adressierung 29
- Unterstützte Protokolle 35
- 5 Einlegen von Originalen 39
- Unterstützte Dokumentformate 40
- Seitenformaten 43
- Einlegen von Dokumenten 44
- Anmelden 47
- E-Mail-Adressen 51
- Bildschirm „E-Mail senden“ 52
- Senden von Dokumenten 53
- Fax senden 56
- Speichergerät 57
- Schnelleinstellungen 58
- Scannen in ein Workflow-Ziel 59
- Informationsseiten 61
- Integrierter Webserver 55 63
- Netzwerkauthentifizierung 65
- Sichere E-Mail 65
- Sicherheitsmerkmale 66
- Sicheres Löschen von Dateien 68
- Verwalten von Zertifikaten 68
- Laden eines Zertifikats 69
- Testen des Touchscreens 71
- Touchscreen kalibrieren 71
- Integration Pocket, HIP) 72
- Reinigen des Produkts 75
- Reinigen des Papierpfads 76
- Reinigen der Walzen 77
- Wartungsvorgang beenden 80
- Austauschen der Walzen 82
- Auswechseln der Tastatur 82
- Austauschen der Festplatte 85
- Aktualisieren der Firmware 88
- 8 Beheben von Problemen 90
- Fehlercodes 91
- Meldungen auf dem Bedienfeld 95
- Bedienfeldmeldungen 96
- Installationsprobleme 97
- Zurücksetzen des Geräts 99
- Betriebsprobleme 100
- Scandateien sind zu groß 102
- Papierpfadprobleme 103
- Beheben von E-Mail-Problemen 107
- Beheben von Netzwerkproblemen 108
- Kontakt zum HP Kundendienst 109
- ● Teilenummern 110
- Teilenummern 112
- B Kundendienst und 113
- Kundenunterstützung 113
- HP Scanjet 114
- CSR-Gewährleistung 118
- Kundendienst 119
- C Produktspezifikationen 120
- Abmessungen und Gewicht 121
- Stromverbrauch 121
- Umgebungsbedingungen 121
- Flüchtiger Speicher 122
- Nicht flüchtiger Speicher 122
- Festplattenspeicher 122
- D Behördliche Bestimmungen 123
- Produktentwicklung 125
- Europäischen Union 126
- Chemische Substanzen 126
- Weitere Informationen 126
- Sicherheitserklärungen 127
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