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Hp Smart Array modulare HP 60 Manual de usuario Pagina 46

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Assistenza tecnica 46
Assistenza tecnica
In questa sezione
Prima di contattare HP ............................................................................................................................ 46
Informazioni per contattare HP ................................................................................................................ 46
Riparazione da parte del cliente .............................................................................................................. 47
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:
• Numero di registrazione all’assistenza tecnica (se fornito).
• Numero di serie del prodotto.
• Nome e numero del modello di prodotto.
• Eventuali messaggi di errore visualizzati.
• Schede o hardware aggiuntivi.
• Hardware o software di altri produttori.
• Tipo di sistema operativo e livello di revisione.
Informazioni per contattare HP
Per informazioni sul rivenditore autorizzato HP più vicino:
• Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del fornitore di servizi HP per gli Stati Uniti
(http://www.hp.com/service_locator
).
• Negli altri paesi, visitare la pagina Web “Contact HP” in lingua inglese
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
).
Per contattare l’assistenza tecnica HP:
• Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili fare riferimento alla pagina
Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
). Per contattare HP telefonicamente:
• Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile durante tutto
il giorno e in qualsiasi giorno della settimana. In accordo con la politica di miglioramento della
qualità, è possibile che le telefonate siano controllate o registrate.
• Se si è acquistato un Care Pack (servizio speciale), telefonare al numero 1-800-633-3600. Per
ulteriori informazioni sui Care Pack, vedere il sito Web HP (http://www.hp.com
).
• Negli altri paesi, visitare la pagina Web “Contact HP” in lingua inglese
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
).
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