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10. Compruebe que no haya invitados de máquina virtual cuyos nombres de host comiencen por

el carácter de subrayado.

11. Para realizar un evento Identify Systems (Identificación de sistemas) en los invitados de máquina

virtual, seleccione Options→Discovery (Opciones > Detección).

12. En el CMS de HP SIM, reinicie los servicios WMI y WMI Mapper. Si el problema parece ser

específico de un invitado de máquina virtual, reinicie el servicio WMI en esa máquina virtual.

13. Desinstale y vuelva a instalar WMI Mapper.

Para instalar WMI en invitados de máquina virtual de Microsoft Windows NT, consulte http://

www.microsoft.com/downloads/details.aspx?

familyid=C174CFB1-EF67-471D-9277-4C2B1014A31E

La máquina virtual se detecta como un sistema no gestionado

Únicamente para máquinas virtuales de VMware y Microsoft Virtual Server, una máquina virtual

podría aparecer como no gestionada al realizar una detección. Para solucionar este problema:

1. Inicie sesión en HP SIM.

2. Visualice una colección de sistemas que incluya los sistemas no gestionados.

3. Seleccione los sistemas no gestionados.

4. Seleccione Options→Identify Systems (Opciones > Identificar sistemas) y, a continuación,

haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

5. Cuando finalice la identificación, vuelva al paso 2 para determinar si hay máquinas virtuales

que siguen apareciendo como no gestionadas. Si es así, repita los pasos 3 a 5 hasta que

todas las máquinas virtuales se muestren como gestionadas.

Después de que todas las máquinas virtuales están gestionadas, se mantienen en ese estado,

incluso si se realiza una nueva detección.

Desinstalación o retirada de un CMS de HP SIM

Si está desinstalando o retirando un CMS de HP SIM, y está trasladando HP SIM a un nuevo CMS,

debe anular el registro de todos los hosts de máquina virtual que estén registrados en el CMS de

HP SIM antes de realizar la desinstalación.

Para anular el registro de hosts de máquina virtual desde la barra de herramientas de HP SIM,

seleccione Configure→Virtual Machine→Unregister Virtual Machine Host (Configurar > Máquina

virtual > Anular el registro del host de máquina virtual).

Si no se anula el registro de los hosts de máquina virtual, aparece un mensaje de error cuando

se intenta registrar el host de máquina virtual en el nuevo CMS de HP SIM.

Si no está disponible el CMS de HP SIM original, registre los hosts de máquina virtual en el nuevo

CMS de HP SIM:

1. Reinicie los agentes de VMM en el host de máquina virtual.

2. Para registrar el host de máquina virtual en el nuevo CMS, seleccione Configure→Virtual

Machine→Register Virtual Machine Host (Configurar > Máquina virtual > Registrar host de

máquina virtual).

Hardware

Nueva introducción del número de serie del servidor y del ID del producto

Después de sustituir la placa del sistema, debe volver a introducir el número de serie y el ID del

producto del servidor. Si se introduce erróneamente el número de serie, puede consumirse una

licencia adicional de Insight Control.

Para obtener más información, consulte la guía de mantenimiento y servicio de su plataforma de

servidor en http://www.docs.hp.com.

36 Solución de problemas

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