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支援與疑難排解

解決常見的問題

下表列出一些可能發生的問題、可能的導因，以及建議的解決方法。

問題可能原因解决方法

螢幕空白或視訊閃爍。電源線未連接。連接電源線。

顯示器已關閉。按下電源按鈕。

附註：若按下電源按鈕沒有作用，按住電源按鈕 10

秒鐘即可停用「電源按鈕鎖定」功能。

視訊纜線未正確地連接。

正確地連接視訊纜線。請參閱位於第 6 頁的連接纜

線以取得進一步資訊。

系統處於睡眠模式。按一下鍵盤上的任何按鍵或移動滑鼠，關閉螢幕空

白公用程式。

視訊卡不相容。

開啟 OSD 功能表，然後選取輸入控制功能表。將自

動切換輸入設定為關，然後手動選取輸入。

影像模糊不清或太暗。亮度設定過低。

開啟 OSD 功能表，然後選取亮度，接著視需要調整

亮度比例。

沒有喇叭音量或低喇叭

音量。

音量控制已調低。

開啟 OSD，然後選取管理 > 音訊並調整音量大小。

在 OSD 中調低音量。開啟 OSD，然後選取管理 > 音訊並調整音量大小。

已插入了耳機。拔除耳機。當耳機插入時，喇叭將會被停用。

螢幕上顯示檢查影像纜

線。

顯示器視訊纜線未連接。以合適的視訊纜線連接電腦和顯示器。連接視訊纜

線時，請確定電腦電源已經關閉。

螢幕上顯示 Input Signal

Out of Range（輸入訊號

超出範圍）訊息。

影像解析度和/或更新率的設定

已超出顯示器所能支援的範

圍。

將設定變更為支援的設定（請參閱位於第 20 頁的

預設顯示器解析度）。

顯示器已關閉，但是似

乎未進入省電睡眠模

式。

顯示器的省電控制已停用。

開啟 OSD 功能表，然後選取電源控制 > 自動睡眠，

並將自動睡眠設定為啟用。

顯示 OSD Lockout（OSD

鎖定）。

顯示器的「OSD 鎖定」功能已

啟用。

按住背面面板上的 Menu（功能表）按鈕 10 秒鐘，

即可停用「OSD 鎖定」功能。

顯示 Power Button

Lockout（電源按鈕鎖

定）。

顯示器的「電源按鈕鎖定」功

能已啟用。

按住 Power（電源）按鈕 10 秒鐘即可解除鎖定

Power（電源）按鈕功能。

解決常見的問題

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