HP Elite 7000 Microtower PC Manual de usuario

Guida alla risoluzione dei problemiPC serie HP Elite 7000 MT

●L'avanzamento per ciascun dispositivo sottoposto a test●Il tempo trascorso per ciascun dispositivo sottoposto a testScheda History (Cronologia)L

La sezione Defect codes (Codici difetto) contiene informazioni sul codice errore numericoeventualmente presente nella scheda Errors (Errori).La sezion

2 Individuazione ed eliminazione delleanomalie senza l'uso delle funzionidiagnosticheIn questo capitolo sono fornite informazioni su come identif

●Visitare l'esauriente sito Web dell'assistenza tecnica in linea all'indirizzo http://www.hp.com/support.●Per ulteriori informazioni co

●Riconfigurare il computer dopo aver installato una scheda di espansione non plug and play o altrocomponente opzionale. Per le istruzioni, consultare

Risoluzione di problemi generaliI problemi secondari descritti nella presente sezione sono in genere di facile risoluzione. Se tuttavia unproblema per

L'audio è assente oppure il volume è troppo basso.CausaSoluzioneIl volume del sistema è regolato a un livello troppo bassooppure è disattivato.1.

Si nota un calo delle prestazioni.CausaSoluzioneapplicazioni vengano eseguite all'avvio, selezionareStart > Esegui (Windows XP) oppure Start &

Risoluzione dei problemi di alimentazioneLa seguente tabella elenca alcune cause e soluzioni comuni ai problemi di alimentazione.Tabella 2-2 Risoluzi

Risoluzione dei problemi relativi all'unità disco rigidoTabella 2-3 Risoluzione dei problemi relativi all'unità disco rigidoSi è verificato

© Copyright 2009 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P. Le informazioniqui contenute sono soggette a modifichesenza preavviso.Microsoft, Windows e W

Il computer non viene avviato dall'unità disco rigido.CausaSoluzioneLa sequenza di avvio non è corretta. Eseguire l’utility Computer Setup e modi

Impossibile accedere ai dati sulla scheda di memoria dopo averla inserita in uno slot.CausaSoluzioneLa scheda di memoria non è inserita correttamente,

Risoluzione dei problemi di visualizzazioneIn caso di problemi relativi al monitor, consultare la documentazione fornita con il monitor e la tabellari

Lo schermo è vuoto e il computer emette un breve segnale acustico seguito da un segnale più lungo e da una pausadi tre secondi.CausaSoluzione3. Sostit

L'immagine risulta disturbata, di scarsa qualità, tremolante o lampeggiante.CausaSoluzioneI collegamenti del monitor sono forse incompleti o il m

Dall'interno del monitor CRT provengono rumori simili a scatti.CausaSoluzioneAll'interno del monitor sono stati attivati relè elettronici. N

Risoluzione dei problemi audioSe il computer è dotato di funzioni audio e si verificano problemi relativi all'audio tenere presenti le causee le

L'altoparlante o le cuffie non emettono alcun suono.CausaSoluzioneIl computer è in modalità standby. Premere il pulsante di alimentazione per usc

Risoluzione dei problemi relativi alla stampanteIn caso di problemi relativi alla stampante, consultare la documentazione fornita con la stampante e l

Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouseIn caso di problemi relativi al mouse o alla tastiera, consultare la documentazione fornita conl&a

Informazioni su questa guidaAVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzionipotrebbe comportare lesion

Il mouse non risponde o si muove troppo lentamente.CausaSoluzioneIl mouse può essere difettoso. Per informazioni e condizioni consultare la garanzia.I

Risoluzione dei problemi relativi all'installazionehardwarePotrebbe essere necessario riconfigurare il computer quando si installano o disinstall

Il computer emette un breve segnale acustico seguito da un segnale più lungo e da una pausa di tre secondi.CausaSoluzioneLa memoria non è installata c

Risoluzione dei problemi relativi alla reteAlcune cause e soluzioni comuni relative ai problemi di rete sono elencate nella seguente tabella.Queste is

La spia del link di rete non lampeggia.NOTA: La spia di stato della rete lampeggia quando c'è attività di rete.CausaSoluzioneNon viene individuat

La scheda di rete si blocca senza una causa apparente.CausaSoluzioneIl cavo non è collegato correttamente. Accertarsi che il cavo sia collegato corret

Risoluzione dei problemi relativi alla memoriaNella tabella seguente sono riportate le cause e le soluzioni più comuni in caso di problemi relativi al

Il computer emette un breve segnale acustico seguito da un segnale più lungo e da una pausa di tre secondi.CausaSoluzioneLa memoria non è installata c

Risoluzione dei problemi relativi a CD-ROM e DVDSe si verificano problemi relativi al CD-ROM o DVD, fare riferimento alle cause e alle soluzioni comun

Un film non viene riprodotto nell'unità DVD.CausaSoluzioneFilmato non accessibile per l'impostazione del controllogenitori.Rimuovere il cont

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Risoluzione dei problemi relativi alle unità flash USBLe cause più comuni e le possibili soluzioni per i problemi relativi a un'unità flash vengo

Risoluzione dei problemi del pannello anterioreSe si verificano problemi relativi alle periferiche collegate al pannello anteriore, fare riferimento a

Risoluzione dei problemi di accesso ad InternetIn caso di problemi di accesso ad Internet rivolgersi al provider o ricercare nella tabella seguente le

Internet impiega troppo tempo per scaricare i siti Web.CausaSoluzioneIl modem non è stato installato correttamente. Verificare che il modem sia colleg

Risoluzione di problemi softwareLa maggior parte dei problemi al software viene causata dai seguenti fattori:●L'applicazione non è stata installa

Interpretazione dei codici dei segnali acustici POSTIn questa sezione vengono presentati i codici dei segnali acustici che possono verificarsi prima o

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Reimpostazione del ponticello CMOS1. Spegnere il computer ed eventuali dispositivi esterni, quindi scollegare il cavo di alimentazionedalla presa di c

Come contattare l'assistenza clientiPer ricevere assistenza rivolgersi ai concessionari o ai rivenditori autorizzati. Per individuare quelli dizo

Indice analiticoAAssistenza clienti 6, 42CCMOSreimpostazione delponticello 41Codici di errore 39Codici di errore POST 39FFunzione WOL (Wake-on-LAN) 2

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1 Funzioni diagnosticheHewlett-Packard Vision Field DiagnosticsNOTA: HP Vision Field Diagnostics su CD viene fornito solo con alcuni modelli di comput

NOTA: se il sistema non viene avviato dal CD presente nell'unità ottica o dall'unità flash USB,può essere necessario modificare l'ordin

I tipi di test tra cui scegliere sono tre:●Quick Test (Test rapido): script prestabilito in cui viene verificato un campione di ogni componentehardwar