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HP EliteDisplay S270c 27-in Curved Display Manual de usuario Pagina 29

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B Suporte e resolução de problemas
Resolver problemas comuns
A seguinte tabela enumera eventuais problemas, possíveis causas e soluções recomendadas.
Problema Causa Possível Solução
O ecrã está em branco ou
a imagem de vídeo está
intermitente.
O cabo de alimentação está
desligado.
Ligue o cabo de alimentação.
O botão de alimentação está
desligado.
Prima o botão de alimentação do painel frontal.
NOTA: Se premir botão de alimentação não tiver
qualquer efeito, mantenha premido o botão de
alimentação durante 10 segundos para desativar a
funcionalidade de bloqueio do botão de alimentação.
O cabo de vídeo não está
corretamente ligado.
Ligue o cabo de vídeo corretamente. Para mais
informações, consulte Ligar os cabos na página 6.
O sistema está no modo de
suspensão.
Prima qualquer tecla no teclado ou mova o rato para
desativar o utilitário de ecrã vazio.
Compatibilidade de placa de
vídeo.
Abra o menu OSD e selecione o menu Controlo de
entrada. Configure a opção Alterar entrada
automaticamente para Desligado e selecione
manualmente a entrada.
A imagem aparece
demasiado escura.
O brilho é insuficiente. Abra o menu OSD e selecione a opção Brilho do ecrã
para ajustar a escala de brilho do ecrã conforme
necessário.
Verificar Cabo de Vídeo é
a mensagem que surge no
ecrã.
O cabo de vídeo do monitor está
desligado.
Ligue o cabo de sinal de vídeo adequado ao monitor e
ao computador. Antes de ligar o cabo de vídeo,
certifique-se de que o computador está desligado.
Sinal de Entrada Fora do
Limite é a mensagem
exibida no ecrã.
As taxas de resolução e/ou
atualização de vídeo estão
definidas para um valor superior
ao suportado pelo monitor.
Altere as definições para um valor suportado (consulte
Identificar as resoluções do ecrã predefinidas
na página 21).
O monitor estão desligado
mas parece não ter
entrado no modo de
poupança de energia.
O controlo de poupança de
energia do monitor está
desativado.
Abra o menu OSD, selecione a opção Controlo de
energia > Modo de suspensão automática e configure a
suspensão automática para Ligado.
Bloqueio do OSD é a
mensagem exibida no
ecrã.
A função de Bloqueio do OSD do
monitor está ativada.
Prima continuamente o botão Menu no lado direito do
monitor durante 10 segundos para desativar a função de
Bloqueio do OSD.
Bloqueio de Botão de
Alimentação é a
mensagem exibida.
A função de Bloqueio do Botão de
Alimentação do monitor está
ativada.
Prima continuamente o botão de alimentação durante 10
segundos para desbloquear a função do botão de
alimentação.
Resolver problemas comuns 23
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