
http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au
site http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Ici vous pouvez :
●
Parler en ligne avec un technicien HP
REMARQUE : Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une
langue en particulier, elle est disponible en anglais.
●
Trouver les numéros de téléphone de l'assistance technique
●
Rechercher un centre de services HP
Avant d'appeler le service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les
informations et éléments suivants à portée de main :
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Numéro de modèle du moniteur
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Numéro de série du moniteur
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Date d'achat indiquée sur la facture
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Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
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Messages d'erreur reçus
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Configuration matérielle
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Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
30 Annexe B Support et dépannage
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