
Η επικοινωνία με τον εκτυπωτή δεν είναι δυνατή
Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκτυπωτή επειδή έχει παρουσιαστεί ένα από τα
ακόλουθα συμβάντα:
● Ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος.
● Το καλώδιο που συνδέει τον εκτυπωτή, π.χ. καλώδιο USB, έχει αποσυνδεθεί.
● Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε ασύρματο δίκτυο, η ασύρματη σύνδεση έχει διακοπεί.
● Το λογισμικό του εκτυπωτή δεν εγκαταστάθηκε σωστά.
● Το λογισμικό ασφαλείας (τείχος προστασία και λογισμικό προστασίας από ιούς) που είναι
εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας μπορεί να εμποδίζει την επικοινωνία με τον εκτυπωτή.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις εξής λύσεις:
● Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και ότι η φωτεινή ένδειξη του κουμπιού
Ενεργοποίηση είναι αναμμένη.
● Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και τα άλλα καλώδια λειτουργούν και είναι καλά
συνδεδεμένα στον εκτυπωτή.
● Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο σε μια πρίζα εναλλασσόμενου
ρεύματος (AC) που λειτουργεί.
● Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε ασύρματο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο δίκτυο
λειτουργεί κανονικά.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Προβλήματα δικτύου και σύνδεσης
στη σελίδα 76.
● Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού εκτυπωτή HP και εγκαταστήστε το ξανά.
● Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας για να επιλύσετε το πρόβλημα αν δημιουργεί
πρόβλημα στην επικοινωνία.
Ασυμφωνία μεγέθους χαρτιού
Το μέγεθος ή ο τύπος χαρτιού που έχει επιλεγεί στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν ταιριάζει με το
χαρτί που έχετε τοποθετήσει στον εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το σωστό χαρτί στον
εκτυπωτή και εκτυπώστε ξανά το έγγραφο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
Τοποθέτηση μέσου εκτύπωσης στη σελίδα 12.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στον εκτυπωτή έχει το σωστό μέγεθος, αλλάξτε το
επιλεγμένο μέγεθος χαρτιού στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή και εκτυπώστε ξανά το έγγραφο.
Ο φορέας των δοχείων μελάνης έχει μπλοκάρει
Κάτι εμποδίζει το φορέα των δοχείων (το τμήμα του εκτυπωτή που συγκρατεί τα δοχεία μελάνης).
Για να επιλύσετε το πρόβλημα ελέγξτε τον εκτυπωτή για εμπλοκές.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εμπλοκές και προβλήματα τροφοδοσίας χαρτιού
στη σελίδα 60.
104 Παράρτημα Β Σφάλματα (Windows) ELWW
Comentarios a estos manuales