
B-4 Servicio de garantía y atención al cliente
SP
Argentina
Certificado de Garantía
Hewlett-Packard Argentina, S.A.
Montañeses 2150
1428 Buenos Aires
Argentina
Tel. 787-7100
A. Cobertura de la garantía:
1.Hewlett-Packard Argentina, S.A. (HPA) garantiza al cliente (usuario final) que el
producto al que se refiere esta garantía estará libre de defectos de fabricación y de mano
de obra por el término antes indicado contando desde la fecha de compra del producto por
parte del usuario final original a un distribuidor o comercializador debidamente autorizado
por HPA.
2. La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado
del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen de:
a. Mantenimiento inapropiado o inadecuado o mantenimiento, alteración o reparación
realizados por personal no autorizado por HPA; b. Uso de software, accesorios, soportes,
suministros, consumibles o interfaz no suministrados por HPA; c. Modificaciones no
autorizadas o uso indebido; d. Operación fuera de las especificaciones ambientales para
el producto, incluyendo abuso del ciclo de trabajo o uso de cargas de conmutadores sin
protección contra sobretensiones; e. Uso de medios de impresión o tarjetas de memoria
no soportados; f. Lugar de uso o mantenimiento inapropiados; g. Daños durante el
traslado; o h. Cualquier violación de las condiciones de uso, instalación y mantenimiento
necesarias especificadas en el Manual de operaciones.
3. Si el cliente (usuario final), durante el periodo de garantía, pusiera en conocimiento de
HPA la existencia de los defectos definidos anteriormente, HPA podrá, según prefiera,
reparar o reemplazar el producto si está averiado. Cualquier producto de reemplazo será
Producto: HP JetDirect External Print Servers
Modelo: J2591, J3263, J3264, J3265
N.
o
de serie:
Fecha de entrega:
Vigencia de la garantía: Tres (3) Años
Extension de la garantía:
Producto: HP JetDirect 600N Print Servers
Modelo: J3110, J3111, J3112, J3113
N.
o
de serie:
Fecha de entrega:
Vigencia de la garantía: Uno (1) Año
Extension de la garantía:
QSG.book Page 4 Friday, June 16, 2000 7:31 AM
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