
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
Aby naprawić
problemy z
oprogramowaniem,
należy
skorzystać z
poniższych metod:
●
Wyłącz komputer, a następnie uruchom go ponownie. To najłatwiejszy, a czasami
najlepszy sposób.
● Aktualizacja sterowników (patrz: Aktualizacja sterowników urządzeń).
●
Użyj programu Przywracanie systemu oraz wykonaj reinstalację sterowników
urządzeń (patrz Przywracanie systemu w dalszej części tej tabeli). — spowoduje to
przywrócenie komputera do konfiguracji przed instalacją oprogramowania.
●
Zainstaluj ponownie program lub sterownik urządzenia (patrz Reinstalacja programów
lub sterowników urządzeń w dalszej części tej tabeli). — spowoduje to przywrócenie
ustawień fabrycznych oprogramowania (jeśli dostarczono je z produktem) lub
sterownika urządzenia.
●
Narzędzie Odzyskiwanie systemu (patrz rozdział
Odzyskiwanie systemu
na stronie 21) — wymaż dane na dysku twardym i sformatuj go, a następnie
zainstaluj ponownie system operacyjny, programy i sterowniki. Spowoduje to
wymazanie wszystkich utworzonych przez użytkownika plików danych.
Aktualizowanie
sterowników
urządzeń
Wykonaj poniższą procedurę, aby zaktualizować sterownik lub przywrócić jego starszą
wersję, jeśli zainstalowanie nowszej wersji nie umożliwia rozwiązania problemu:
1. Kliknij przycisk Rozpocznij.
2. W polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz Menedżer urządzeń, a następnie kliknij
pozycję Menedżer urządzeń, aby otworzyć okno Menedżer urządzeń.
3. Kliknij znak plus (+), aby rozwinąć typ urządzenia, którego sterownik chcesz
zaktualizować lub przywrócić (na przykład stacji dysków DVD/CD-ROM).
4. Kliknij dwukrotnie określony element (na przykład HP DVD Writer 640b).
5. Kliknij kartę Sterownik.
6. Aby zaktualizować
sterownik, kliknij przycisk Aktualizuj sterownik, a następnie
postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.
Lub, aby przywrócić starszą wersję sterownika, kliknij przycisk Przywróć sterownik,
a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.
16 Rozdział 3 Rozwiązywanie problemów i konserwacja PLWW
Comentarios a estos manuales