6
ΑΚΡΙΒΗ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ, ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ ΝΑ ΑΝΑΤΡΕΞΕΤΕ ΣΤΗΝ
ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΕΙΑΣ Ή ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ/ΠΕΡΙΟΧΗΣ ΣΑΣ.
Περίοδος ισχύος περιορισμένης εγγύησης
Η περιορισμένη εγγύηση για ένα προϊόν εξοπλισμού της HP ισχύει για ορισμένο χρονικό
διάστημα, το οποίο ορίζεται και ξεκινάει από την ημερομηνία αγοράς. Η ημερομηνία
που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς είναι η ημερομηνία αγοράς εκτός και αν η HP
ή ο μεταπωλητής σας ενημερώσει διαφορετικά γραπτώς.
Κατηγορίες κάλυψης της εγγύησης
Για να έχει η HP τη δυνατότητα να προσφέρει την καλύτερη δυνατή κάλυψη υποστήριξης και
συντήρησης κατά την περίοδο ισχύος της Περιορισμένης Εγγύησης, ενδέχεται να λάβετε
οδηγίες από την HP προκειμένου να επιβεβαιώνετε ρυθμίσεις, να λαμβάνετε το τρέχον
υλικολογισμικό, να εγκαθιστάτε διορθώσεις λογισμικού, να πραγματοποιείτε διαγνωστικούς
ελέγχους της HP ή να χρησιμοποιείτε λύσεις απομακρυσμένης υποστήριξης της HP, όπου
αυτό είναι δυνατό.
Η HP σας προτείνει να αποδέχεστε τη χρήση ή να χρησιμοποιείτε τις διαθέσιμες υπηρεσίες
υποστήριξης που παρέχονται από την HP. Εάν επιλέξετε να μην αξιοποιήσετε τις διαθέσιμες
δυνατότητες απομακρυσμένης υποστήριξης, ενδέχεται να επιβληθεί πρόσθετη χρέωση
εξαιτίας των υψηλών απαιτήσεων πόρων υποστήριξης. Στην παρακάτω λίστα δίνονται οι
κατηγορίες κάλυψης της εγγύησης που ενδέχεται να ισχύουν για το Προϊόν εξοπλισμού HP
που έχετε αγοράσει.
Τεχνική υποστήριξη βάσει εγγύησης στο χώρο μας
Μπορείτε να έχετε τεχνική υποστήριξη υλικού κατά την περίοδο εγγύησης εφόσον στείλετε τον
υπολογιστή σας σε εξουσιοδοτημένο παροχέα υπηρεσιών της HP.
Tεχνική υποστήριξη βάσει εγγύησης με επισκευή από τον πελάτη
Στις χώρες/περιοχές όπου αυτή είναι διαθέσιμη, η Περιορισμένη εγγύηση HP μπορεί να
περιλαμβάνει τεχνική υποστήριξη βάσει εγγύησης με επισκευή από τον πελάτη. Εάν ισχύει,
είναι στη διακριτική ευχέρεια της HP να αποφασίσει εάν η επισκευή από τον πελάτη αποτελεί
την κατάλληλη μέθοδο τεχνικής υποστήριξης βάσει εγγύησης. Η HP θα πραγματοποιήσει
αποστολή εγκεκριμένων ανταλλακτικών απευθείας σε εσάς με σκοπό την πλήρωση της
εγγύησης του προϊόντος εξοπλισμού της HP. Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομείται σημαντικός
χρόνος επισκευής. Αφού επικοινωνήσετε με την HP και η διάγνωση βλαβών διαπιστώσει ότι
το πρόβλημα μπορεί να αποκατασταθεί με τη χρήση ενός από αυτά τα ανταλλακτικά, είναι
δυνατή η αποστολή ενός ανταλλακτικού απευθείας σε εσάς. Μόλις λάβετε το ανταλλακτικό,
προχωρήστε στην αντικατάσταση του ελαττωματικού εξαρτήματος ακολουθώντας τις οδηγίες
και την τεκμηρίωση που παρέχονται. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, καλέστε το Κέντρο
τεχνικής υποστήριξης της HP και κάποιος τεχνικός θα σας βοηθήσει τηλεφωνικώς. Στις
περιπτώσεις που το ανταλλακτικό θα πρέπει να επιστραφεί στην HP, θα πρέπει να στείλετε
το ελαττωματικό εξάρτημα στην HP εντός ενός ορισμένου χρονικού διαστήματος συνήθως
δεκαπέντε (15) ημερών. Το ελαττωματικό εξάρτημα θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με τη σχετική
τεκμηρίωση, στο υλικό αποστολής που σας παρέχεται. Η αδυναμία επιστροφής του
ελαττωματικού προϊόντος ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα τη χρέωσή σας από την HP για
την αντικατάστασή του. Όταν πρόκειται για επισκευή του εξαρτήματος από τον ίδιο τον
πελάτη, η HP θα πληρώσει όλα τα έξοδα αποστολής και επιστροφής ανταλλακτικών
εξαρτημάτων και θα αποφασίσει ποιο μεταφορέα/εταιρεία αποστολής θα χρησιμοποιήσει.
(36 paginas)
(53 paginas)
(64 paginas)
(91 paginas)
(67 paginas)
(68 paginas)
(59 paginas)
(60 paginas)
(124 paginas)
(26 paginas)
(27 paginas)
(36 paginas)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comentarios a estos manuales