
2
¿Y si HP Sprocket Plus no responde o no se conecta a mi dispositivo móvil?
Si no logra conectarse o si tiene otro problema,
restablezca el dispositivo. Quite la cubierta del papel
y busque el agujero cerca de la bandeja para el
papel. Inserte un pasador recto en el agujero para
presionar el botón Restablecer hasta que se apague la
impresora. Reinicie el dispositivo.
Botón Restablecer
Indicadores luminosos LED: LED de estado y LED de carga
LED Color/Estado Estado de HP Sprocket Plus Descripción
LED de carga Rojo Cargando Conectado a alimentación. El LED se
volverá verde cuando esté totalmente
cargado. Es posible utilizar la
impresora cuando esté cargando.
Verde Totalmente cargado El dispositivo está totalmente cargado.
LED de estado Blanco, parpadea Encendiendo/recibiendo
el trabajo de impresión
El LED parpadea en blanco cuando
se enciende y cuanto recibe un
trabajo de impresión.
Rojo, parpadea Error de impresora Cuando se produce un error de
impresora, el LED parpadea en
rojo. Espere a que la luz se vuelva
blanca antes de enviar un trabajo de
impresión.
Blanco Inactivo/encendido Encendido y esperando el trabajo
de impresión. Ajuste del dispositivo
establecido para que se apague
5 minutos después de su uso. Es
posible modicarlo en el menú de
Sprocket.
Cuidados de su HP Sprocket Plus
• Elimine huellas de dedos, polvo y suciedad de la impresora con un paño seco de microbras.
• Mantenga cerrada la cubierta del papel para evitar que se introduzca polvo en la ruta de papel.
• Actualice el rmware de la impresora. Asegúrese de que su dispositivo móvil está conectado a Internet y, después,
abra la aplicación HP Sprocket. Si hay una actualización disponible de rmware, se muestra una pantalla de
actualización de rmware. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la actualización. La
impresora debe tener una carga del 50% o más para hacer una actualización de rmware.
• Mantenga su aplicación sprocket actualizada. Si no tiene la aplicación móvil congurada para que se actualice de
forma automática, vaya a la tienda de aplicaciones correspondiente y asegúrese de tener instalada la versión más
reciente.
Comentarios a estos manuales