HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual de usuario descargar pdf (Pagina 58)

Nedlasting av den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics Windows

Følg denne fremgangsmåten for å laste ned HP PC Hardware Diagnostics Windows:

1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Hjemmesiden for HP PC Diagnostics vises.

2. I delen HP PC Hardware Diagnostics velger du Last ned og deretter en plassering på datamaskinen eller

en USB-ash-stasjon.

Verktøyet lastes ned til den valgte plasseringen.

Nedlasting av HP Hardware Diagnostics Windows etter produktnavn eller -nummer (kun på

enkelte produkter)

MERK: For enkelte produkter kan det være nødvendig å laste ned programvaren til en USB-ash-stasjon,

ved hjelp av produktnavn eller -nummer.

Følg denne fremgangsmåten for å laste ned HP PC Hardware Diagnostics Windows etter produktnavn eller -

nummer:

1. Gå til http://www.hp.com/support.

2. Velg Hent programvare og drivere, velg type produkt, og angi deretter produktnavnet eller -nummeret i

søkefeltet som vises.

3. I delen HP PC Hardware Diagnostics velger du Last ned og deretter en plassering på datamaskinen eller

en USB-ash-stasjon.

Verktøyet lastes ned til den valgte plasseringen.

Installering av HP PC Hardware Diagnostics Windows

Følg denne fremgangsmåten for å installere HP PC Hardware Diagnostics Windows:

▲ Gå til mappen på datamaskinen eller ash-stasjonen der .exe-len ble lastet ned. Dobbeltklikk på .exe-

len, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Bruk av HP PC Hardware Diagnostics UEFI

MERK: For Windows 10 S-datamaskiner må du bruke en Windows-datamaskin og en USB-ash-stasjon til å

laste ned og opprette et HP UEFI-støttemiljø, fordi kun .exe-ler er tilgjengelig. Se Nedlasting av HP PC

Hardware Diagnostics UEFI til en USB-ash-stasjon på side 47 hvis du ønsker mer informasjon.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) lar deg utføre diagnostiske tester

for å nne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres utenom

operativsystemet, slik at det kan skille maskinvarefeil fra problemer som kan skyldes operativsystemet eller

andre programvarekomponenter.

Hvis datamaskinen ikke starter opp i Windows, kan du bruke HP PC Hardware Diagnostics UEFI for å

diagnostisere maskinvareproblemer.

Når HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) oppdager feil som krever maskinvareutbytting, genereres en 24-sifret

feil-ID-kode. Ta kontakt med kundestøtte for å få hjelp til å løse problemet, og oppgi feil-ID-koden.

MERK: For å starte diagnostikk på en konvertibel datamaskin må datamaskinen være i bærbar PC-modus,

og du må bruke det tilkoblede tastaturet.

MERK: Hvis du vil stoppe en diagnostisk test, trykker du på Esc.

46 Kapittel 10 Bruk av HP PC Hardware Diagnostics

1 2 ... 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ... 79 80

Sin comentarios

HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual de usuario Pagina 58