HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual de usuario descargar pdf (Pagina 60)

10 Використання HP PC Hardware Diagnostics

Використання HP PC Hardware Diagnostics Windows (лише на

деяких продуктах)

ПРИМІТКА. Залежно від операційної системи, попередньо інстальованої на цьому комп'ютері, HP PC

Hardware Diagnostics може не підтримуватися.

HP PC Hardware Diagnostics Windows — це утиліта на базі ОС Windows, яка дає змогу запускати

діагностичну перевірку, щоб визначити стан апаратного забезпечення комп’ютера. Засіб працює в

операційній системі Windows і діагностує неполадки апаратного забезпечення.

Якщо на комп’ютері не встановлено утиліту HP PC Hardware Diagnostics Windows, спочатку необхідно

завантажити та встановити її. Щоб завантажити HP PC Hardware Diagnostics Windows, див. розділ

Завантаження HP PC Hardware Diagnostics Windows на сторінці 49.

Щоб після встановлення HP PC Hardware Diagnostics Windows отримати доступ до утиліти з розділу

«Довідка і технічна підтримка НР» або через HP Support Assistant, виконайте наведені нижче дії.

1. Щоб перейти до HP PC Hardware Diagnostics Windows із розділу «Довідка і технічна підтримка НР»,

виконайте наведені нижче дії.

а. Натисніть кнопку Пуск (Пуск), а потім виберіть Справка и поддержка HP (Довідка і технічна

підтримка HP).

б. Правою кнопкою миші натисніть на пункт HP PC Hardware Diagnostics Windows, виберіть

пункт Дополнительно (Додатково), а потім — Запуск от имени администратора (Запуск від

імені адміністратора).

– або –

Щоб перейти до HP PC Hardware Diagnostics Windows через HP Support Assistant, виконайте

наведені нижче дії.

а. Уведіть support у полі пошуку на панелі завдань, а потім виберіть програму HP Support

Assistant

– або –

Виберіть піктограму зі знаком питання на панелі завдань.

б. Виберіть пункт Поиск и устранение неисправностей (Пошук та усунення несправностей).

в. Натисніть Диагностика (Діагностика), а потім виберіть HP PC Hardware Diagnostics Windows.

2. Коли відкриється засіб діагностики, виберіть необхідний тип діагностики й дотримуйтеся вказівок

на екрані.

ПРИМІТКА. Щоб у будь-який час зупинити запущену діагностику, натисніть кнопку Скасувати.

3. Коли HP PC Hardware Diagnostics Windows виявляє несправність, пов’язану з необхідністю заміни

обладнання, генерується 24-значний ідентифікаційний код несправності. Зверніться до служби

підтримки та повідомте цей код, щоб отримати допомогу в розв’язанні проблеми.

48 Розділ 10 Використання HP PC Hardware Diagnostics

1 2 ... 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ... 83 84

Sin comentarios

HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual de usuario Pagina 60