
Dacă PC-ul dumneavoastră nu va încărca sistemul de operare Windows, puteţi să utilizaţi HP PC Hardware
Diagnostics UEFI pentru a diagnostica problemele legate de hardware.
Când HP PC Hardware Diagnostics UEFI detectează o defecţiune care necesită înlocuirea hardware-ului, se
generează un cod de identificare a defecţiunii, din 24 de cifre. Pentru asistenţă la corectarea problemei,
contactaţi serviciul de asistenţă şi furnizaţi codul de identificare a defecţiunii.
NOTĂ: Pentru a porni diagnosticarea pe un computer convertibil, computerul trebuie să fie în mod notebook
şi trebuie să utilizaţi tastatura ataşată.
NOTĂ: Dacă trebuie să opriţi un test de diagnosticare, apăsaţi esc.
Pornirea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics UEFI
NOTĂ: Pentru computerele cu sistem de operare Windows 10 S, consultaţi Descărcarea instrumentului HP
PC Hardware Diagnostics UEFI pe o unitate ash USB, la pagina 48.
Pentru a porni HP PC Hardware Diagnostics UEFI, urmaţi aceşti paşi:
1. Porniţi sau reporniţi computerul şi apăsaţi rapid esc.
2. Apăsaţi f2.
Sistemul BIOS caută instrumentele de diagnosticare în trei locuri, în următoarea ordine:
a. Unitatea ash USB conectată
NOTĂ: Pentru a descărca instrumentul HP PC Hardware Diagnostics UEFI pe o unitate ash USB,
consultaţi Descărcarea celei mai recente versiuni pentru HP PC Hardware Diagnostics UEFI,
la pagina 48.
b. Unitatea de disc
c. BIOS
3. Când se deschide instrumentul de diagnosticare, selectaţi tipul de test de diagnosticare pe care doriţi
să-l executaţi, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Descărcarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics UEFI pe o unitate ash
USB
Descărcarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics UEFI pe o unitate ash USB poate fi utilă în
următoarele situaţii:
● Instrumentul HP PC Hardware Diagnostics UEFI nu este inclus în imaginea de preinstalare.
● Instrumentul HP PC Hardware Diagnostics UEFI nu este inclus în partiţia de instrumente HP.
● Unitatea de disc este defectă.
NOTĂ: Instrucţiunile de descărcare pentru HP PC Hardware Diagnostics UEFI sunt furnizate numai în limba
engleză şi trebuie să utilizaţi un computer cu Windows pentru a descărca şi crea mediul de asistenţă HP UEFI,
deoarece sunt furnizate numai fişiere .exe.
Descărcarea celei mai recente versiuni pentru HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Pentru a descărca cea mai recentă versiune pentru HP PC Hardware Diagnostics UEFI pe o unitate ash USB:
48 Capitolul 10 Utilizarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics
Comentarios a estos manuales