HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual de usuario descargar pdf (Pagina 60)

10 Използване на HP PC Hardware Diagnostics

Използване на HP PC Hardware Diagnostics Windows (само при

някои продукти)

ЗАБЕЛЕЖКА: В зависимост от операционната система, предварително инсталирана на вашия

компютър, HP PC Hardware Diagnostics може да не се поддържа.

HP PC Hardware Diagnostics Windows е базирана на Windows помощна програма, която позволява да се

изпълняват тестове за диагностика, за да се определи дали хардуерът на компютъра функционира

правилно. Инструментът се изпълнява в рамките на операционната система Windows, за да се

диагностицират неизправности в хардуера.

Ако HP PC Hardware Diagnostics Windows не е инсталиран на вашия компютър, първо трябва да го

изтеглите и инсталирате. За да изтеглите HP PC Hardware Diagnostics Windows, вижте Изтегляне на HP

PC Hardware Diagnostics Windows на страница 49.

След като HP PC Hardware Diagnostics Windows е инсталиран, извършете следните стъпки за достъп до

него от „Помощ и поддръжка на HP“ или HP Support Assistant.

1. За достъп до HP PC Hardware Diagnostics Windows от „Помощ и поддръжка на HP“:

а. Изберете бутона Старт, след което изберете Помощ и поддръжка на HP.

б. Щракнете с десния бутон върху HP PC Hardware Diagnostics Windows, изберете Още, след

което изберете Изпълни като администратор.

– или –

За достъп до HP PC Hardware Diagnostics Windows от HP Support Assistant:

а. Въведете support в полето за търсене на лентата на задачите, след което изберете

приложението

HP Support Assistant.

– или –

Изберете иконата с въпросителен знак в лентата на задачите.

б. Изберете Troubleshooting and xes (Отстраняване на неизправности и корекции).

в. Изберете Diagnostics (Диагностика), след което изберете HP PC Hardware Diagnostics

Windows.

2. Когато инструментът се отвори, изберете типа тест за диагностика, който желаете да изпълните,

след което изпълнете инструкциите на екрана.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако е необходимо да спрете тест за диагностика, изберете Cancel (Отказ).

3. Когато HP PC Hardware Diagnostics Windows открие неизправност, която изисква подмяна на

хардуера, се генерира 24-цифров ИД код за повреда. За помощ при отстраняване на проблема се

свържете с поддръжката и предоставете ИД кода за повреда.

48 Глава 10 Използване на HP PC Hardware Diagnostics

1 2 ... 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ... 83 84

Sin comentarios

HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual de usuario Pagina 60