Hp Сервер HP ProLiant ML310 G5 Manual de usuario Pagina 23

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Installazione 23
Installazione
Servizi di installazione opzionali
Forniti da tecnici esperti e qualificati, i servizi HP Care Pack consentono di mantenere i server accesi e
funzionanti con pacchetti di supporto concepiti appositamente per i sistemi HP ProLiant. I servizi HP Care
Pack integrano il supporto sia hardware che software in un unico pacchetto. Sono disponibili varie
opzioni di livelli di servizi per rispondere a tutte le esigenze.
I servizi HP Care Pack offrono livelli di servizi aggiornati per espandere la garanzia dei prodotti standard
con pacchetti di supporto facili da acquistare e da utilizzare che permettono di sfruttare al meglio gli
investimenti dei server. I principali servizi Care Pack sono:
Supporto hardware
o Supporto entro 6 ore dalla chiamata ("Call-to-Repair")
o Intervento entro 4 ore 24x7 stesso giorno
o Intervento entro 4 ore stesso giorno lavorativo
Supporto software
o Microsoft®
o Linux
o HP ProLiant Essentials (HP SIM e RDP)
Supporto hardware e software integrato
o Critical Service
o Proactive 24
o Support Plus
o Support Plus 24
Servizi di avvio e implementazione sia per l'hardware che per il software
Per maggiori informazioni sui servizi Care Pack, visitare il sito Web di HP
(
http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html).
Risorse di pianificazione del rack
Il kit di risorse per il rack viene fornito con tutti i rack HP o Compaq serie 9000, 10000 e H9.
Per ulteriori informazioni sul contenuto di ogni risorsa, consultare la documentazione del kit.
Se si desidera installare e configurare più server in un unico rack, fare riferimento al white paper relativo
all'implementazione ad alta densità sul sito Web di HP (
http://www.hp.com/products/servers/platforms).
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