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3Setup

Optionale Installationsservices

Die HP Care Pack Services für einen reibungslosen Serverbetrieb werden von erfahrenen,

zertifizierten Technikern durchgeführt und beinhalten Support-Pakete, die speziell auf HP ProLiant

Systeme zugeschnitten sind. In HP Care Packs können Sie Hardware- und Software-Support in

einem einzigen Paket beziehen. Für unterschiedliche Anforderungen sind verschiedene Service

Level-Optionen verfügbar.

HP Care Pack Services bieten aktualisierte Service Levels, mit denen die Standard-Produktgarantie

um sofort erhältliche und einfach anwendbare Support-Pakete zur Optimierung Ihrer Server-

Investition erweitert werden kann. Für Care Pack Services gibt es unter anderem folgende Optionen:

●

Hardware-Support

◦

Call-to-Repair-Service innerhalb 6 Stunden

◦

Innerhalb 4 Stunden am selben Tag, 24 x 7

◦

Innerhalb 4 Stunden am selben Arbeitstag

●

Software-Support

◦

Microsoft®

◦

Linux

◦ HP ProLiant Essentials (HP SIM und RDP)

◦

VMware

●

Integrierter Hardware- und Software-Support

◦ Critical Service

◦ Proactive 24

◦

Support Plus

◦

Support Plus 24

● Inbetriebnahme- und Implementierungs-Services für Hardware und Software

Weitere Informationen über HP Care Pack Services finden Sie auf der HP Website

(

http://www.hp.com/services/carepack).

Informationsquellen zur Rack-Konfiguration

Der Rack-Ressourcen-Kit ist im Lieferumfang aller HP Intelligent Series Racks enthalten.

Informationen über den Inhalt der einzelnen Kits können Sie der Dokumentation zum Rack-

Ressourcen-Kit entnehmen.

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