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Risoluzione dei problemi 95

4. Spegnere il server e le periferiche se si esegue la diagnostica del server

offline. Eseguire sempre l'arresto secondo la sequenza corretta, se possibile.

Secondo tale sequenza si deve:

a. uscire dalle applicazioni

b. chiudere il sistema operativo

c. Spegnere il server.

5. Scollegare le eventuali periferiche non necessarie per il test (ad esempio

i dispositivi che non sono necessari per l'accensione del server). Non

scollegare la stampante se si desidera utilizzarla per stampare i messaggi

di errore.

6. Raccogliere le utility e gli strumenti necessari per risolvere il problema, ad

esempio cacciavite Torx, adattatore loopback, braccialetto antistatico e utility

software.

− Sul server devono essere installati gli Health Driver e i Management

Agent appropriati.

NOTA: per verificare la configurazione del server, collegarsi alla

homepage di System Management e selezionare Version Control

Agent. VCA fornisce un elenco di nomi e le versioni di driver HP, agenti

gestionali e utility installati e segnala se sono aggiornati o meno.

− Per i programmi software e i driver a valore aggiunto richiesti durante

il processo di risoluzione dei problemi, si consiglia di fare riferimento

al CD SmartStart.

− Per informazioni specifiche sui server, si consiglia di fare riferimento

alla documentazione dei server ("

Specifiche ambientali" a pagina 128).

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