
Riparazione da parte dell'utente
Che cos'è il programma di riparazione da parte dell'utente?
Il programma Customer Self Repair di HP offre il servizio più rapido possibile sotto garanzia o contratto.
Permette infatti a HP di inviare le parti di ricambio direttamente all'utente in modo che egli possa
sostituirle da solo. Aderendo a questo servizio, è possibile sostituire da soli una parte quando è
necessario.
È un servizio pratico e facile da usare:
• Un tecnico specializzato dell'assistenza HP esegue la diagnosi e valuta se il problema del sistema
può essere risolto sostituendo un componente. L'esperto stabilisce inoltre se l'utente è in grado di
sostituire la parte.
• Per informazioni specifiche sulle parti sostituibili dai clienti, consultare la guida alla manutenzione
e all'assistenza disponibile nel sito Web HP (
http://www.hp.com/support).
Assistenza tecnica 130
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