HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC Bundle Manual de usuario descargar pdf (Pagina 90)

B Problemen oplossen

Deze bijlage bestaat uit de volgende gedeelten:

Hulpmiddelen voor het oplossen van problemen

●

Raadpleeg HP Support Assistant voor aanvullende informatie over de computer en koppelingen naar

websites. Als u HP Support Assistant op het beginscherm wilt openen, selecteert u de app HP Support

Assistant.

OPMERKING: Voor sommige controle- en reparatieprogramma's is een internetverbinding vereist. HP

biedt ook aanvullende programma's waarvoor geen internetverbinding vereist is.

●

Neem contact op met de ondersteuning van HP. Voor ondersteuning in de VS gaat u naar

http://www.hp.com/go/contactHP. Voor wereldwijde ondersteuning gaat u naar

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Kies uit de volgende typen ondersteuning:

◦

online chatten met een technicus van HP;

OPMERKING: chatten is niet in alle talen beschikbaar, maar wel altijd in het Engels.

◦

telefoonnummers voor wereldwijde ondersteuning van HP opzoeken;

◦

een HP servicecentrum opzoeken.

Problemen oplossen

In de volgende gedeelten vindt u informatie over algemene problemen en oplossingen.

De computer kan niet worden ingeschakeld

Als de computer niet wordt ingeschakeld wanneer u op de aan/uit-knop drukt, kunnen de volgende

suggesties u wellicht helpen te achterhalen waarom de computer niet opstart:

●

Als de computer is aangesloten op een stopcontact, controleert u of het stopcontact voldoende voeding

levert door een ander elektrisch apparaat op het stopcontact aan te sluiten.

OPMERKING: gebruik alleen de bij de computer geleverde netvoedingsadapter of een

netvoedingsadapter die door HP is goedgekeurd voor deze computer.

●

Als de computer is aangesloten op een andere externe voedingsbron dan een stopcontact, sluit de

computer dan met behulp van de netvoedingsadapter aan op een stopcontact. Controleer of het

netsnoer en de netvoedingsadapter goed zijn aangesloten.

Het computerscherm is leeg

Als u de computer niet heeft uitgeschakeld maar het scherm leeg blijft, kunnen een of meer van de volgende

instellingen de oorzaak vormen:

●

De computer staat mogelijk in de slaapstand. Als u de slaapstand wilt beëindigen, drukt u kort op de

aan/uit-knop. De slaapstand is een energiebesparende voorziening waarbij het beeldscherm wordt

80 Bijlage B Problemen oplossen NLWW

1 2 ... 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97

Sin comentarios

HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC Bundle Manual de usuario Pagina 90