Hp Notebook HP 245 G2 Manual de usuario Pagina 84
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13 Risoluzione dei problemi e assistenza
tecnica
●
Risoluzione dei problemi
●
Come contattare l'assistenza
Risoluzione dei problemi
Problemi di connessione wireless
Alcune delle possibili cause per il mancato funzionamento delle connessioni wireless includono:
● Il dispositivo wireless non è acceso.
●
Il dispositivo wireless non è installato in modo corretto o è disabilitato.
●
Il dispositivo wireless subisce interferenze di altri dispositivi.
● L'hardware del dispositivo o del router wireless è guasto.
NOTA: I dispositivi di rete wireless sono inclusi solo in determinati modelli di computer. Se la
connessione alla rete wireless non è inclusa nell'elenco delle funzionalità riportato sul lato
dell'imballaggio originale del computer, è possibile aggiungere funzionalità di connessione wireless al
computer acquistando un apposito dispositivo di rete wireless.
Impossibile eseguire la connessione a una rete WLAN
In caso di problemi di connessione a una rete WLAN, verificare che il dispositivo WLAN integrato sia
acceso e installato correttamente nel computer.
1. Se la spia wireless è spenta o arancione, premere il pulsante, l'interruttore o il tasto wireless per
accendere il dispositivo wireless.
2. Quindi provare a eseguire di nuovo la connessione alla rete WLAN.
Se non si è ancora in grado di eseguire la connessione, attenersi alla procedura illustrata di seguito.
1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Sistema e sicurezza.
2. Nell'area Sistema, fare clic su Gestione dispositivi.
3. Fare clic sulla freccia accanto a Schede di rete per espandere l'elenco e visualizzare tutte le
schede.
4. Identificare il dispositivo WLAN nell'elenco Schede di rete. Il nome di un dispositivo WLAN può
includere il termine wireless, LAN wireless, WLAN o 802.11.
Se non viene visualizzato alcun dispositivo WLAN, il computer non è dotato di un dispositivo
WLAN integrato oppure il driver del dispositivo non è stato installato correttamente nel computer.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alle reti WLAN, consultare le pagine
Web cui rimandano i collegamenti in Guida e supporto tecnico.
74 Capitolo 13 Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica
- Guida per l'utente 1
- Avviso di sicurezza 3
- Sommario 5
- 1 Informazioni introduttive 11
- Altre risorse HP 12
- 2 Informazioni sul computer 13
- Parte destra 14
- Parte sinistra 15
- Display 7 17
- Parte superiore 19
- Parte superiore 11 21
- Pulsante 22
- Parte superiore 13 23
- Parte inferiore 25
- Etichette 27
- Componente 28
- (5) Numero di revisione 28
- 3 Connessione a una rete 29
- Utilizzo di una rete WLAN 30
- Configurazione di una WLAN 31
- Protezione della rete WLAN 31
- Collegamento a una WLAN 32
- 4 Uso delle funzionalità di 34
- Funzionalità multimediali 25 35
- Utilizzo della webcam 37
- Collegamento di altoparlanti 38
- Controllo del suono 38
- Utilizzo della tastiera 42
- Utilizzo del TouchPad 44
- Spostamento 45
- Selezione 45
- Scorrimento 47
- Zoom manuale 47
- Utilizzo a batteria 50
- Spegnimento del computer 54
- Tipo Descrizione 56
- 8 Manutenzione del computer 59
- Uso di Pulizia disco 60
- Pulizia del computer 64
- Utilizzo di password 68
- Uso di software antivirus 70
- Utilizzo di software firewall 70
- Backup di applicazioni e dati 71
- Avvio di Setup Utility (BIOS) 72
- Aggiornamento del BIOS 72
- Creazione di backup 75
- Note importanti 76
- Ripristino di file specifici 79
- (solo in determinati modelli) 80
- 12 Specifiche tecniche 82
- Ambiente operativo 83
- Risoluzione dei problemi 84
- Problemi audio 87
- 14 Scarica elettrostatica 89
- Indice analitico 90
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