HP 1005 Series Manual de usuario Pagina 113

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Problema Causa Solução
A digitalização leva muito
tempo
O nível de resolução ou de cor está
definido com um valor muito alto.
Altere as configurações de resolução e de cor para o valor
correto para o trabalho. Consulte
Resolução e cor do
scanner na página 69.
O software está definido para
digitalizar em cores.
O padrão do sistema é em cores, o que torna a
digitalização mais demorada, mesmo quando
digitalizando um documento monocromático. Se você
adquirir uma imagem por meio de TWAIN ou WIA, poderá
alterar as configurações de modo que o original seja
digitalizado em escala de cinza ou em preto e branco.
Consulte a Ajuda do software do dispositivo para obter
detalhes.
Um trabalho de impressão ou de cópia
foi enviado antes de você tentar
digitalizar.
Se alguém enviou um trabalho de impressão ou de cópia
antes de você tentar digitalizar, a digitalização começará
se o scanner não estiver ocupado. Entretanto, como o
dispositivo e o scanner compartilham memória, a
digitalização pode ser mais lenta.
Problemas na qualidade da digitalização
Como evitar problemas
A seguir, estão algumas etapas simples que você pode seguir para melhorar a qualidade das cópias.
Utilize originais de alta qualidade.
Carregue a mídia corretamente. Se a mídia for carregada de forma incorreta, poderá ficar torta,
tornando as imagens imprecisas. Consulte
Carregamento de mídia na página 26 para obter
instruções.
Ajuste as configurações do software de acordo com a forma como você deseja usar a página
digitalizada. Consulte
Resolução e cor do scanner na página 69 para obter mais informações.
Solução de problemas de qualidade de digitalização
Problema Causa Solução
Páginas em branco O documento original pode ter sido
carregado de cabeça para baixo.
No scanner de mesa, coloque o documento original com
a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no
canto inferior direito do vidro.
Muita ou pouca
luminosidade
Os níveis de resolução e de cor podem
estar definidos de forma incorreta.
Verifique se as configurações de resolução e de cor estão
corretas. Consulte
Resolução e cor do scanner
na página 69.
Linhas indesejadas Tinta, cola, líquido corretivo ou uma
substância indesejada pode estar
sobre o vidro.
Limpe a superfície do scanner de mesa. Consulte Para
limpar o vidro do scanner na página 75.
Pontos ou listas pretas Tinta, cola, líquido corretivo ou uma
substância indesejada pode estar
sobre o vidro.
Limpe a superfície do scanner de mesa. Consulte Para
limpar o vidro do scanner na página 75.
Texto ininteligível Os níveis de resolução e de cor podem
estar definidos de forma incorreta.
Verifique se as configurações de resolução e de cor estão
corretas. Consulte
Resolução e cor do scanner
na página 69.
PTWW Problemas de digitalização 103
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