HP ENVY 4511 All-in-One Printer Manual de usuario descargar pdf (Pagina 54)

Vyřešení problému, kdy se nevytiskne stránka (nelze tisknout)

HP Print and Scan Doctor Nástroj HP Print and Scan Doctor se pokusí o diagnostiku a automatické odstranění

problému.

Řešení problémů, když se nevytiskne

tisková úloha

Použijte online průvodce řešením problémů od společnosti HP.

Zde najdete podrobné pokyny pro případy, kdy tiskárna nereaguje nebo netiskne.

POZNÁMKA: Nástroj HP Print and Scan Doctor a online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí

být k dispozici ve všech jazycích.

Informace o vyřešení situací, kdy nelze tisknout, najdete v části nápovědy s obecnými pokyny

Řešení problémů s tiskem

Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a že je v zásobníku papír. Pokud stále nemůžete tisknout, zkuste následující

postup:

1. Vyhledejte případné chybové zprávy na displeji tiskárny a vyřešte je postupem podle pokynů na displeji.

2. Pokud je počítač připojen k tiskárně pomocí kabelu USB, odpojte kabel USB a znovu jej připojte. Pokud je

počítač připojen k tiskárně v rámci bezdrátového připojení, zkontrolujte, zda je připojení funkční.

3. Zkontrolujte, zda tiskárna není pozastavena nebo oine.

Postup kontroly, zda tiskárna není pozastavena nebo oine

a. V závislosti na operačním systému proveďte některý z následujících úkonů:

●

Windows 8.1 a Windows 8: Umístěním kurzoru nebo kliknutím do pravého horního rohu

obrazovky otevřete panel Ovládací tlačítka, klikněte na ikonu Nastavení, klikněte na možnost

Ovládací panely a poté klikněte na možnost Zobrazit zařízení a tiskárny.

●

Windows 7: V nabídce Start systému Windows vyberte možnost Zařízení a tiskárny.

●

Windows Vista: V nabídce Start systému Windows klikněte na Ovládací panely a následně

klikněte na Tiskárny.

●

Windows XP: V nabídce Start systému Windows klikněte na možnost Ovládací panely a poté

klikněte na možnost Tiskárny a faxy.

b. Dvakrát klikněte na ikonu tiskárny nebo na ni klikněte pravým tlačítkem a výběrem možnosti

Zobrazit aktuální tiskové úlohy otevřete tiskovou frontu.

c. V nabídce Tiskárna se ujistěte, že nejsou označeny možnosti Pozastavit tisk nebo Používat

tiskárnu oine.

d. Pokud jste udělali nějaké změny, zkuste tisknout znovu.

4. Ověřte, zda je tiskárna nastavena jako výchozí.

Ověření nastavení tiskárny jako výchozí

a. V závislosti na operačním systému proveďte některý z následujících úkonů:

50 Kapitola 8 Vyřešit problém CSWW

1 2 ... 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 ... 82 83

Sin comentarios

HP ENVY 4511 All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 54