
4. Тримайте картридж за бокові сторони, нижня частина картриджа повинна дивитися вгору, та
знайдіть електричні контакти на картриджі. Електричні контакти картриджа — це невеликі цятки
золотистого кольору на ньому.
Функція Опис
1 Електричні контакти
5. Протріть вологою безворсовою тканиною лише контакти.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Торкайтеся лише контактів, не розмажте чорнило й не торкайтесь інших
частинок будь-де на картриджі.
6. Усередині принтера знайдіть контакти на друкуючій головці. Контакти мають вигляд набору з
чотирьох виступів золотистого кольору, розташованих так, щоб з’єднуватися з контактами
картриджа.
7. Щоб протерти контакти в каретці принтера, скористайтеся сухим тампоном або тканиною без
ворсу.
8. Повторно встановіть картридж.
9. Закрийте дверцята доступу та перевірте, чи не зникло повідомлення про помилку.
10. Якщо повідомлення про помилку досі відображається, вимкніть продукт та увімкніть його знову.
ПРИМІТКА. Якщо картридж призводить до виникнення проблем, вийміть його та застосуйте режим
друку з одним картриджем, щоб виконати завдання на принтері HP ENVY 5000 series за допомогою
одного картриджа.
Проблеми з друком
Рекомендовані дії
Вирішення проблем, пов’язаних із тим, що не вдається надрукувати сторінку
(помилка друку)
HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему.
ПРИМІТКА. Ця функція доступна лише для користувачів ОС Windows.
Виправлення неполадок, пов’язаних з
тим, що не вдається виконати
завдання друку
Скористайтеся інтернет-службою HP з усунення несправностей.
Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо принтер не відповідає або не
виконуються завдання друку.
ПРИМІТКА. HP Print and Scan Doctor та інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути
доступні не всіма мовами.
66 Розділ 9 Вирішення проблеми UKWW
Comentarios a estos manuales