Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa zlyhanej tlače
Riešenie problémov s tlačou (Windows)
Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či je v zásobníku papier. Ak stále nemôžete tlačiť, skúste vykonať
nasledujúce kroky v uvedenom poradí:
1. Skontrolujte, či sa na displeji tlačiarne zobrazujú chybové hlásenia, a podľa pokynov na obrazovke
odstráňte chyby.
2. Ak je počítač pripojený k tlačiarni prostredníctvom kábla USB, odpojte ho a znova zapojte. Ak je počítač
pripojený k tlačiarni prostredníctvom bezdrôtového pripojenia, skontrolujte funkčnosť pripojenia.
3. Overte, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine.
Overenie, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
● Windows 10: V ponuke Štart systému Windows vyberte v zozname aplikácií položku Systém
Windows a potom vyberte položku Ovládací panel. V ponuke Hardvér a zvuk kliknite na
položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
● Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh
obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo
ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť
zariadenia a tlačiarne.
● Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.
● Windows Vista: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne.
● Windows XP: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a potom
kliknite na položku Tlačiarne a faxy.
b. Kliknite dvakrát na ikonu tlačiarne alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom a výberom položky
Zobraziť tlačové úlohy otvorte tlačový front.
c. V ponuke Printer (Tlačiareň) skontrolujte, či nie sú zobrazené žiadne značky začiarknutia vedľa
položiek Pause Printing (Pozastaviť tlač) alebo Use Printer Oine (Používať tlačiareň v režime
oine).
d. Ak ste vykonali nejaké zmeny, skúste tlačiť znova.
4. Overte, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň.
Overenie, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
● Windows 10: V ponuke Štart systému Windows vyberte v zozname aplikácií položku Systém
Windows a potom vyberte položku Ovládací panel. V ponuke Hardvér a zvuk kliknite na
položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
● Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh
obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo
ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť
zariadenia a tlačiarne.
● Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.
64 Kapitola 9 Vyriešenie problému SKWW
Comentarios a estos manuales