HP Scanjet 9000 Sheet-feed Scanner series Guía de inicio rápido Pagina 111
- Pagina / 124
- Tabla de contenidos
- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- MARCADORES
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4 Assistência e suporte ao
equipamento
Esta seção descreve as opções de suporte do produto.
Erros do scanner
Para ajuda na resposta a um código de erro, consulte os tópicos apropriados abaixo.
Erro Descrição
USB Erro (Erro de USB) 1. Verifique a conexão do cabo USB entre o scanner e o
computador.
2. Use o Gerenciador de dispositivos do Windows para
verificar se o computador reconhece o scanner.
•
Windows 2000/XP/XP 64 bits: O Gerenciador de
dispositivos do Windows está disponível na guia
Hardwaree da ferramenta Sistema no Painel de
controle.
•
Vista/Vista 64 bits: Se você tiver o modo de exibição por
categorias do Painel de Controle, selecione Painel de
Controle, Hardware e Sons e Gerenciador de
Dispositivos. Se você tiver o modo de exibição Clássico,
selecione Painel de Controle e Gerenciador de
Dispositivos.
3. Se o computador não reconhecer o scanner, desinstale e
reinstale o software.
4. Se o problema persistir, consulte
www.hp.com/support.
Paper Jam
(Congestionamento de
papel)
Um congestionamento de papel do alimentador de documentos foi
detectado. Abra o acesso e limpe o congestionamento.
Hatch Open (Tampa
aberta)
O acesso no alimentador de documentos está aberto e não travado
firmemente. Feche o acesso, pressionando até ouvir um clique, e
digitalize novamente.
Motor Failure (Falha no
motor)
Mova o botão Liga/Desliga para a posição de desligado. Aguarde
30 segundos e pressione o botão Liga/Desliga para a posição
Ligado. Se a mensagem persistir, consulte
www.hp.com/
support.
Lamp Error (Erro na
lâmpada)
Pressione o botão Liga/Desliga para a posição de desligado.
Aguarde 30 segundos e pressione o botão Liga/Desliga para a
posição Ligado. Se a mensagem persistir, consulte
www.hp.com/
support.
Paper Error (Erro de
papel)
O alimentador de documentos não pode pegar a folha ou o papel
está congestionado. Siga estas etapas para solucionar o erro:
1. Remova o papel do alimentador de documentos.
2. Folheie a pilha para certificar-se de que as folhas não estejam
presas juntas.
Assistência e suporte ao equipamento 107
Português
- HP SCANJET ENTERPRISE 9000 1
- Getting Started Guide 3
- Copyright and license 4
- Trademark credits 4
- Contents 5
- 1 Scanner setup 6
- Set up the hardware 7
- Connect the USB cable 8
- Test the installation 9
- Chapter 1 10
- Test the installation 7 11
- 2 Use the scanner 12
- Load originals 14
- Load documents 16
- Load originals 13 17
- Chapter 2 18
- Scan and copy 19
- Tips on scanning and copying 20
- Scan from the scanner buttons 20
- 3 Where to get additional 21
- 4 Product care and support 22
- Installation troubleshooting 23
- Check the USB connection 24
- Getting assistance 25
- 5 Specifications and warranty 26
- Environmental specifications 27
- Regulatory information 27
- Energy information 27
- Materials disposal 28
- Chapter 5 30
- Copyright et licence 31
- Marques déposées 31
- Sommaire 32
- 1 Configuration du scanner 33
- Configuration du matériel 34
- Connexion du câble USB 35
- Test de l'installation 36
- Français 37
- Chapitre 1 38
- 2 Utilisation du scanner 39
- Chargement d'originaux 41
- Chapitre 2 42
- Chargement de documents 43
- Numérisation et copie 47
- Guide de l'utilisateur 49
- Ressources techniques 50
- Erreurs du scanner 51
- Obtention d'assistance 54
- Caractéristiques du scanner 56
- Informations juridiques 57
- Élimination des matériaux 58
- Chapitre 5 60
- Copyright y licencia 61
- Créditos de marcas 61
- Contenido 62
- 1 Instalación del escáner 63
- Instalación del hardware 64
- Conexión del cable USB 65
- Capítulo 1 66
- 62 HP Scanjet Enterprise 9000 66
- 64 HP Scanjet Enterprise 9000 68
- 2 Uso del escáner 69
- Software del escáner 70
- Carga de originales 71
- 68 HP Scanjet Enterprise 9000 72
- Cargar documentos 73
- 70 HP Scanjet Enterprise 9000 74
- Carga de originales 71 75
- Cargar tarjetas 76
- Escaneo y copia 76
- Escaneo y copia 73 77
- 74 HP Scanjet Enterprise 9000 78
- 3 Dónde obtener información 79
- Errores del escáner 81
- Compruebe la conexión USB 83
- Obtener ayuda 84
- Obtener ayuda 81 85
- 5 Especificaciones y garantía 86
- Información sobre energía 87
- Información sobre normativas 87
- Eliminación de materiales 88
- Capítulo 5 90
- 86 HP Scanjet Enterprise 9000 90
- Direitos autorais e licença 91
- Conteúdo 92
- 1 Configuração do scanner 93
- Instalar o hardware 94
- Conectar o cabo USB 95
- Testar a instalação 96
- Testar a instalação 93 97
- 2 Usar o scanner 99
- Software do scanner 100
- Carregar originais 101
- Capítulo 2 102
- Carregar documentos 103
- Carregar originais 101 105
- Português 105
- Digitalizar e copiar 106
- Colocar cartões 106
- Digitalizar e copiar 103 107
- 3 Onde obter mais informações 109
- Recursos técnicos 110
- 4 Assistência e suporte ao 111
- Verificar a conexão USB 113
- Obter assistência 114
- Obter assistência 111 115
- 5 Especificações e garantia 116
- Especificações ambientais 117
- Informações de regulamentação 117
- Informações de alimentação 117
- Descarte de materiais 118
- L2712-90007 124
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