Hp Insight-Diagnosesoftware Manual de usuario

HP Insight Diagnostics 9.4BenutzerhandbuchZusammenfassungDieses Handbuch enthält Informationen zu Benutzung von sowie Verwaltung und Fehlerdiagnose de

Abbildung 1 Die Registerkarte „Webapps“ (Webanwendungen)Starten von HP Insight Diagnostics für Linux Online Edition über HP SystemManagement Homepage1

2. Geben Sie Folgendes in das Adressfeld ein:https://localhost:2381/hpdiags/frontend2/startup.php3. Drücken Sie die Eingabetaste.Ändern der Browserein

4. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein.5. Klicken Sie auf Login (Anmelden). Die System Management Homepage wird geöffnet.Verwenden der On

Tabelle 1 Optionale Befehlszeilenparameter (Fortsetzung)BeschreibungParameterWenn keine -o Option angegeben wird, wird diese Option ignoriert. Verwend

das Ergebnis dann als unformatierte Textdatei remote speichern soll, geben Sie den folgendenBefehl ein:◦ C:\hp\hpdiags> hpdiags.exe -s "0005**

Abbildung 3 Auswählen von „Perform Maintenance“ (Wartung durchführen)5. Klicken Sie im Bildschirm „Maintenance“ (Wartung) auf das Symbol Insight Diagn

3 Using HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics enthält die folgenden primären Registerkarten:• Survey (Umfrage)• Diagnose• Test (nur in der Offl

• Remote Management („Remoteverwaltung“, sofern vom System unterstützt) zeigtInformationen zu iLO an.• Resources (Ressourcen) zeigt Informationen zu S

2. Das Popupfenster Save Configuration (Konfiguration speichern) dient dem Speichern derKonfiguration entweder mit Save Current View (Aktuelle Ansicht

5. Wählen Sie die anzuzeigenden Konfigurationsdetails in der Liste „View Level“(Anzeigeebene) aus:• Wählen Sie Summary (Zusammenfassung), um eine Zusa

© Copyright 2002, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Vertrauliche Computersoftware. Für Besitz, Nutzung und Kopieren ist eine gültige Lizen

Abbildung 7 Registerkarte „Survey“ (Umfrage) – Compare Configurations (Konfigurationenvergleichen)Verwenden der Registerkarte „Diagnose“Mit der Funkti

Abbildung 8 Diagnose, RegisterkarteWenn der Computer keine diagnosefähigen logischen Volumes oder Netzteile enthält, wird diefolgende Meldung angezeig

• Total Test Time (minutes) [Gesamtdauer des Tests (Minuten)] führt den Test für dieangegebene Dauer aus.4. Wählen Sie Stop on First Error (Beim erste

4. Klicken Sie Stop on First Error (Beim ersten Fehler stoppen), damit alle Tests gestoppt werden,wenn ein Fehler auftritt.5. Wählen Sie das zu testen

• Klicken Sie auf Uncheck All (Alle abwählen), um alle aktivierten Kontrollkästchen zudeaktivieren.• Klicken Sie auf Expand (Einblenden), damit die ve

• Failed (Fehlgeschlagen): Das Gerät hat den Test nicht bestanden, oder der Test selbst istfehlgeschlagen. Ein Fehlschlag bedeutet, dass weitere Tests

• Status zeigt die Testergebnisse folgendermaßen an:Canceled (Abgebrochen): Der Test wurde nicht abgeschlossen oder wurde abgebrochen.◦◦ Passed (Besta

Abbildung 13 Ergebnisse benutzerdefinierter TestsHINWEIS: In Abbildung 13, „Ergebnisse benutzerdefinierter Tests“ gibt die Leiste Testing inProgress (

• Integrated Management Log zeigt POST- und Diagnosefehler an. Das integrierteVerwaltungsprotokoll zeichnet Systemereignisse, kritische Fehler, System

Ausführliche Ergebnisse der Offlinetests werden im Testprotokoll auf der Registerkarte „Log“(Protokoll) angezeigt.Das Testprotokoll zeigt die folgende

Inhalt1 HP Insight Diagnostics-Übersicht...5HP Insight Diagnostics-Editionen...

Sie können die Fehlerprotokolleinträge löschen, indem Sie auf Clear Error Log (Fehlerprotokoll)klicken.Sie können das Fehlerprotokoll in einer HTML-Da

• Count (Anzahl): Ereigniszähler.• Description (Beschreibung): Beschreibung des Ereignisses.Auf dieser Registerkarte sind die folgenden Aktionen verfü

• Initial Occurrence (Erstes Auftreten): Datum und Zeitpunkt, zu dem das Ereignis erstmals indas SEL eingefügt wurde.• Last Occurrence (Letztes Auftre

Abbildung 19 HP Insight Diagnostics-Registerkarte „Help“ (Hilfe)FehlercodesDie Registerkarte „Error Codes“ (Fehlercodes) beschreibt alle numerischen F

Abbildung 20 Fehlercodes suchenTesten von KomponentenWICHTIG: Diese Funktion ist nur in HP Insight Diagnostics Offline Edition verfügbar.Die Registerk

Abbildung 21 Komponenten testenSpeichern und Drogen von Informationen mit HP Insight DiagnosticsSie können die auf den HP Insight Diagnostics-Register

Deinstallieren von HP Insight Diagnostics Online EditionDeinstallieren von HP Insight Diagnostics von einem Windows-Server1. Navigieren Sie zu Softwar

4 FehlerbeseitigungArbeitsspeicher-FehlersucheDie Speichertestkomponente kann die folgenden Tests ausführen:• Address test (Adresstest): Dieser Test p

Fehlersuche bei Festplatten und SpeichersystemenFühren Sie die folgenden Schritte durch, um die Fehlerdiagnose für eine Festplatte fortzusetzenoder fa

5 Support und andere RessourcenInformationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein solltenBitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Infor

Registerkarte „Diagnosis Log“ (Diagnoseprotokoll)...28Registerkarte „Test Log“ (Testpro

Registrieren für Technischen Support für die Software und für denAktualisierungsdienstHP Insight Management beinhaltet ein Jahr lang rund um die Uhr d

Sie können über die Seite „Manuals“ (Handbücher) der Website „HP Business Support Center“auf diese Dokumente zugreifen:http://www.hp.com/support/manua

VORSICHT Eine Warnmeldung, die auf wichtige Informationen aufmerksammacht, die zu Verletzungen führen, wenn sie falsch verstanden odermissachtet werde

6 Feedback zur DokumentationHP hat sich zur Bereitstellung von Dokumentation verpflichtet, die Ihre Anforderungen erfüllt. Umuns in unseren Bemühungen

A Akronyme und AbkürzungenBasic Input/Output SystemBIOSComplementary Metal-Oxide SemiconductorCMOSSerielle SchnittstelleCOMCustomer Self Repair (Eigen

StichwortverzeichnisSymbole-ProtokollSystemereignis, 31AAktualisierungsserviceRegistrieren, 39AnsichtOfflineteststatus, 25BBefehlszeileStarten, 12Befe

TTechnischer SupportRegistrieren, 39Service Locator Website, 41Test components (Komponenten testen), 34Testprotokoll, 28Typografische Konventionen, 41

1 HP Insight Diagnostics-ÜbersichtHP Insight Diagnostics-EditionenHP Insight Diagnostics Online Edition ist eine webbasierte Anwendung, dieKonfigurati

• Nutzen Sie Integrated Management Log (sofern unterstützt), um Systemfehler zu identifizieren.SystemanforderungenFür HP Insight Diagnostics Online Ed

2 VorbereitungInstallieren der Online EditionVerwenden Sie die für Ihre Betriebssystemumgebung geeigneten Verfahren.Entfernen von HP Survey UtilityHP

b. Kopieren Sie das ISO-Abbild mit HP USB Key Utility für Windows (auf der HP Websiteverfügbar) auf einen startfähigen USB-Stick. Stecken Sie den USB-

3. Navigieren Sie als Superuser (root) zum Verzeichnis hp/swpackages, und führen Siehpsum.exe aus.4. Konfigurieren Sie in HP Smart Update Manager (SUM