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6 Fehlerbehebun g

Dieses Kapitel beschreibt die folgenden Fehlerkategorien und bietet Lö sung en zu deren Fehlerbehebung

an:

•

SQL Server-Fehler,Seite65

•

ASM-Alarmmeldungen,Seite66

Probleme mit der Anwendungssoftware

Wenn der Zugriff auf Ihre Anwendungssoftware blockiert ist, führen S ie die folgenden Aktionen durch:

• Suchen Sie im

Anwendungsprotokoll und im Betriebssystemprotokoll nach Einträgen, die Ihnen

Aufschluss

darüber geben, wann es zu dem Softwarefehler kam.

• Prüfen Sie, ob andere Software auf dem Server mö glicherweise nicht kompatibel ist.

• Suchen Sie auf der Support-Website des Softwareherstellern nach bekannten Problemen.

• Prüfen Sie d

ie Protokolldateien auf Änderungen am Server, die das Problem mög licherweise

ausgelöst haben.

• Führen Sie am Server eine Virenprüfung mit einer aktualisierten Antivirensoftware durch.

SQL Server-Fehler

Host a SQL S

erver Database Wizard-Authentiﬁzierungsfehler

Problem: Wenn Sie den Host a SQL Server Database Wizard verwenden, erhalten Sie eine

Fehlermeldung, dass ASM die Authentiﬁzierung am Server, der SQL Ser ver hostet, nicht durchführen kann.

Lösung: Jede SQL Server-Lizenz (Instanz) muss über eine Anmeldung für den lokalen Benutzer nam ens

ASMUser mit der als Systemadministratoren deﬁnierten Serverrolle verfügen. Dieser Anmeldename wird

während der Installation des ASM-Agents auf dem Server erstellt, der SQL Server hostet. Wenn nach der

Install

ation des ASM-Agents jedoch ein weiterer SQL Server installiert wird, wird d ieser Anmeldename

nicht ko

nﬁguriert.

Um dies

es Problem zu beheben, können Sie den ASM-Agent von d em Ser ver entfernen, der SQL

Server

hostet, und den ASM-Agent anschließend erneut installieren. Befolgen Sie hierzu die in der HP

Storag

eWorks All-in-One Storage System Kurzanleitung bereitgestellten Schritte (sämtliche Informationen

bleib

en erhalten). Oder geben Sie den Anmeldenamen wie folgt manuell ein:

1. Öffnen Sie SQL Server Enterprise Manager.

2. Verbinden Sie sich mit dem Server mit den SQL Server-Daten, die Sie auf Ihrem HP All-in-One

Stor

age System speichern möchten.

3. Wählen Sie den Ordner Sicherheit aus.

4. Wählen Sie Anmeldenam en aus.

5. Wäh

len Sie Neuer Anmeldename aus.

6. Geben Sie im Feld Name ASMUser ein.

7. Geben Sie im Feld Domäne den Domänennamen des Servers ein, der SQL Server hostet.

8. Wä

hlen Sie d ie Registerkarte Serverrollen aus.

9. Wä

hlen S ie die Serverrolle Systemadministratoren aus, und klicken Sie auf OK.

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