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Un dispositivo externo no funciona

Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado:

●

Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

●

Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados.

●

Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo energía eléctrica.

●

Asegúrese de que el dispositivo, especialmente si se trata de un dispositivo antiguo, sea

compatible con su sistema operativo.

●

Cerciórese de que los controladores adecuados estén instalados y actualizados.

La conexión de red inalámbrica no funciona

Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:

●

Para habilitar o deshabilitar un dispositivo de red cableada o inalámbrica, haga clic con el botón

derecho en el icono de Conexión de red en el escritorio de Windows, en el área de notificación,

en el extremo derecho de la barra de tareas. Para habilitar un dispositivo, seleccione la casilla

en la opción del menú. Para deshabilitar un dispositivo, desmarque la casilla.

●

Asegúrese de que el dispositivo de conexiones inalámbricas esté encendido.

●

Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones.

●

Asegúrese de que el módem por cable o DSL y su cable de alimentación estén conectados

correctamente y que los indicadores luminosos de alimentación estén encendidos.

●

Asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso estén conectados

adecuadamente a su adaptador de alimentación y al módem por cable o DSL, y de que los

indicadores luminosos estén encendidos.

●

Asegúrese de que el modo avión está apagado.

●

Desconecte y vuelva a conectar todos los cables y luego apague y vuelva a encender el

dispositivo.

Una película no puede verse en una pantalla externa

1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione fn+f6 una o

más veces para alternar entre ambas pantallas.

2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:

a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio de Windows y seleccione

Resolución de pantalla.

b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.

NOTA: Cuando se especifica una pantalla primaria y secundaria, la imagen del DVD

aparecerá sólo en el monitor principal.

20 Capítulo 9 Solución de problemas

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