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3. Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, encienda o reinicie el equipo y luego presione esc

mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de Inicio)

aparece en la parte inferior de la pantalla.

4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <f11 for recovery” (Presione f11 para

recuperación).

5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Uso del medio del sistema operativo Windows 7

Si no puede utilizar los medios de recuperación que creó antes usando HP Recovery Disc Creator (sólo en

modelos seleccionados), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7 para reiniciar el equipo y

reparar el sistema operativo.

Visite el sitio web de HP para pedir un DVD del sistema operativo Windows 7. Para obtener soporte en EE. UU.,

visite

http://www.hp.com/support. Para obtener soporte en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/

country/us/en/wwcontact_us.html. También puede pedir el DVD llamando al soporte técnico. Para obtener

información de contacto consulte el folleto Worldwide Telephone Numbers (Números de teléfono mundiales)

que se incluye con el equipo.

PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra totalmente el contenido de su

unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el

equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el proceso de

recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las

utilidades.

Para iniciar la recuperación utilizando un DVD del sistema operativo Windows 7:

NOTA: Esto proceso lleva varios minutos.

1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.

2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad óptica antes de

que se cargue el sistema operativo Windows.

3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.

4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

5. Haga clic en Siguiente.

6. Seleccione Reparar su equipo.

7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Luego de que finalice la reparación:

1. Ejecute el DVD del sistema operativo Windows 7 y luego inserte el DVD Driver Recovery.

2. Primero instale Hardware Enabling Drivers (Controlares de activación de controladores) y luego instale

Recommended Applications (Aplicaciones recomendadas).

70 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación

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