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Um dispositivo externo não está funcionando

Se um dispositivo externo não estiver funcionando como esperado:

●

Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.

●

Assegure-se de que todas as conexões de dispositivo estejam firmes.

●

Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica.

●

Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu sistema

operacional.

●

Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.

A conexão de rede sem fio não está funcionando

Se uma conexão de rede sem fio não estiver funcionando como esperado, siga estas sugestões:

●

Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem fio, clique com o botão direito no ícone

Conexão de Rede da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de

tarefas. Para ativar dispositivos, marque a caixa de seleção da opção do menu. Para desativar o

dispositivo, desmarque a caixa de seleção.

●

Certifique-se de que o dispositivo sem fio esteja ligado.

●

Verifique se as antenas de conexão sem fio do computador não estão obstruídas.

●

Verifique se o modem a cabo ou DSL e seu cabo de alimentação estão conectados adequadamente e se

as luzes estão acesas.

●

Verifique se o roteador sem fio ou o ponto de acesso está conectado corretamente ao adaptador de

energia e ao modem a cabo ou DSL e se as luzes estão acesas.

●

Desconecte e reconecte todos os cabos, e ligue e desligue a alimentação.

Um disco óptico externo opcional não é reproduzido

●

Salve o trabalho e feche todos os programas abertos antes de reproduzir um CD ou um DVD.

●

Saia da Internet antes de gravar um CD ou DVD.

●

Assegure-se de inserir o disco adequadamente.

●

Assegure-se de que o disco esteja limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um pano sem

fiapos. Limpe a partir do centro do disco, em direção à borda externa.

●

Verifique se há arranhões no disco. Se encontrar arranhões, trate o disco com um kit de reparo de discos

ópticos disponível em várias lojas de equipamentos eletrônicos.

●

Desative o modo de suspensão antes de reproduzir o disco.

Não inicie a suspensão ao reproduzir um disco. Caso contrário, poderá aparecer um aviso perguntando

se você deseja continuar. Se essa mensagem for exibida, clique em Não. Depois disso, o computador

poderá se comportar de qualquer uma das seguintes formas:

◦

A reprodução é retomada.

– ou –

◦

A janela de reprodução do programa multimídia pode ser fechada. Se desejar retomar a

reprodução do disco, clique no botão Reproduzir no programa multimídia para reiniciar o disco.

Em raras ocasiões, pode ser necessário sair do programa e reiniciá-lo.

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