
6. Genstart computeren.
7. Slet indholdet i udskriftskøen.
Sådan slettes udskriftskøen
Bemærk! HP tilbyder en printerdiagnosticeringsfunktion, der kan løse dette problem automatisk.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. Ellers skal du følge nedenstående trin.
a. Gør et af følgende afhængig af dit operativsystem:
• Windows 7: Klik på Enheder og printere i Windows-menuen Start.
• Windows Vista: Klik på Start-menuen i Windows, klik på Kontrolpanel, og klik på Printere.
• Windows XP: Klik på Start-menuen i Windows, klik på Kontrolpanel, og klik på Printere og
faxenheder.
b. Dobbeltklik på ikonet for dit produkt for at åbne udskrivningskøen.
c.Klik på Annuller alle dokumenter eller Slet udskriftsdokument i menuen Printer, og klik på Ja for at
bekræfte sletningen.
d. Genstart computeren, og prøv at udskrive igen, hvis der stadig er dokumenter i køen.
e. Kontroller, at udskriftskøen er tom, og prøv at udskrive igen.
Klik her for at få flere oplysninger om fejlfinding online.
Fjern det, der blokerer for blækpatronholderen
Fjern eventuelle genstande, f.eks. papir, der blokerer for blækpatronholderen.
Bemærk! Brug ikke værktøj eller andet til at fjerne papir, der sidder fast. Vær altid meget forsigtig, når du fjerner
papir, der har sat sig fast inde i printeren.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger.
Løsning af kopierings- og scanningsproblemer
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger.
HP support
• Registrer printeren
•
HP's telefonsupport
•
Yderligere garantimuligheder
Registrer printeren
Hvis du bruger et par minutter på at registrere produktet, får du hurtigere service, mere effektiv support samt
meddelelser vedrørende produktsupport. Hvis ikke du registrerede printeren, da du installerede softwaren, kan du
registrere den nu på
http://www.register.hp.com.
HP's telefonsupport
Mulighed for telefonisk support varierer efter produkt, land/område og sprog.
Kapitel 8
36 Løsning af problemer
Løsning af problemer
Comentarios a estos manuales