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HP ENVY 100 e-All-in-One Printer - D410a Manual de usuario Pagina 39

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註冊印表機
只需花幾分鐘註冊，您就可以享有更快的服務、更有效率的支援，以及產品支援警示。 如果未在安裝軟
體期間註冊印表機，您可以立即註冊，網址為
http://www.register.hp.com。
致電 HP 支援中心
電話支援選項和可用性會因產品、國家/地區和語言而異。
本節包含下列主題：
•
電話支援期限
•
致電
•
電話支援期限過後
電話支援期限
北美洲、亞太地區及拉丁美洲（包括墨西哥）可獲得一年的電話支援。若要確定歐洲、中東及非洲的電
話支援期限，請瀏覽
www.hp.com/support 。您需要支付標準的電話費用。
致電
當您在電腦與印表機前面時，請致電 HP 支援中心。並準備提供下列資訊：
• 產品名稱 (HP ENVY 100 e-All-in-One D410 series)
•
序號（位於印表機背面或底部）
•
發生狀況時顯示的訊息
•
下列問題的答案：
◦
之前是否發生過此狀況？
◦
您是否可以再現此狀況？
◦
在問題發生前後，您是否在電腦上新增任何的硬體或軟體？
◦
在此問題出現之前是否發生過其他任何狀況（如打雷、移動印表機等）？
如需支援電話號碼的清單，請造訪
www.hp.com/support 。
電話支援期限過後
電話支援期限過後，HP 提供的支援服務將酌情收費。您也可以在 HP 線上支援網站取得協助：
www.hp.com/support 。請聯絡 HP 經銷商或致電您所在國家／地區的支援中心，以瞭解關於支援選項的
詳細資訊。
其他保固選項
HP ENVY 可享受延長服務計劃，但需另外收費。移至 www.hp.com/support ，選取您的國家/地區和語
言，然後瀏覽服務與保固區域，可以瞭解有關延伸服務計劃的資訊。
HP 支援 37
解決問題
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