HP ENVY 5663 e-All-in-One Printer Manual de usuario

HP ENVY 5660 e-All-in-One series

Vista posteriorFigura 2-2 Vista posterior de HP ENVY 5660 e-All-in-One seriesCaracterística Descripción1 Conexión eléctrica. Utilice sólo el cable de

Hewlett-Packard Company, avisosLa información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso.Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas l

EspecificacionesEn este apartado se especifican los datos técnicos de HP ENVY 5660 series. Para ver másespecificaciones, consulte la hoja de datos del

Especificaciones de copia●Procesamiento de imágenes digitales●El número máximo de copias varía en función del modelo.●La velocidad de copia varía segú

Programa medioambiental de administración de productosHewlett-Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsablecon

PlásticosLas piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándaresinternacionales que mejoran la capacidad de identificac

como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo).Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/

Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas (China)Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)Limitación de sustancias peligrosas (India)100 Apéndice A

Información regulatoriaLa impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.En esta sección se tratan los sigui

Declaración de la FCCAviso para los usuarios de CoreaDeclaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de JapónAviso para los usuarios d

Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en AlemaniaESWW Información regulatoria 103

Panel de control y luz indicadora de estado Resumen de los botones y los indicadores luminososEl diagrama y la respectiva tabla a continuación proporc

Declaración de conformidad104 Apéndice A Información técnica ESWW

Información regulatoria para productos inalámbricosEsta sección contiene la siguiente información regulatoria sobre productos inalámbricos:●Exposición

Aviso para los usuarios de CanadáAviso para los usuarios de Taiwán106 Apéndice A Información técnica ESWW

Aviso para usuarios en MéxicoAviso sobre redes inalámbricas para usuarios de JapónESWW Información regulatoria 107

B Errores (Windows)●Tiene poca tinta●nivel muy bajo de tinta●Problema con los cartuchos de tinta●Verifique la puerta de acceso al cartucho●Problema co

Tiene poca tintaEl cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta.Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estima

nivel muy bajo de tintaEl cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel muy bajo de tinta.Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofr

Problema con los cartuchos de tintaFalta el cartucho de tinta identificado en el mensaje, está dañado, es incompatible o se insertó en laranura incorr

Verifique la puerta de acceso al cartuchoLa puerta de acceso al cartucho debe estar cerrada para imprimir. Haga clic aquí para obtener más información

Problema con los cartuchos de tintaEl cartucho de tinta no es compatible con su impresora. Este error ocurre cuando instala un cartuchode tinta HP Ins

Iconos de la pantalla del panel de controlEl icono PropósitoCopiar: Abre el menú Copiar donde puede seleccionar un tipo de copia o cambiar los ajustes

El tamaño de papel no coincide.El tamaño o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresión no corresponde al papelcargado en la impresora. C

El carro del cartucho de tinta está atascadoAlgo bloquea el carro del cartucho de tinta (la parte de la impresora que sujeta los cartuchos detinta).Pa

Atasco de papel o problema con la bandejaEl papel se atascó en la impresora.Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente:●Asegúrese de

Sin papelLa bandeja predeterminada está vacía.Cargue más papel y después toque Correcto.Para obtener más información, consulte Carga del papel en la p

El documento no se ha imprimidoLa impresora no pudo imprimir el documento porque se ha producido un problema en el sistema deimpresión.Para obtener in

Error en la impresoraSe produjo un problema con la impresora o el sistema de tinta. Normalmente puede resolver estetipo de problemas mediante los paso

Puerta abiertaAntes de que la impresora pueda imprimir documentos, se deben cerrar todas las puertas ycubiertas.SUGERENCIA: Al cerrarse por completo,

Fallo del cartucho de tintaLos cartuchos que aparecen en el mensaje están dañados o fallaron.Vea Sustituya los cartuchos en la página 50.ESWW Fallo de

Asesor sobre cartuchos falsosEl cartucho instalado no es un cartucho HP nuevo y original. Comuníquese con la tienda donde secompró este cartucho. Para

Cartuchos de tinta incompatiblesEl cartucho de tinta no es compatible con su impresora.Solución: Retire este cartucho de inmediato y reemplácelo por u

El icono PropósitoIcono de ECO: Muestra una pantalla donde puede configurar algunas de las característicasmedioambientales de la impresora.Icono Tinta

Papel demasiado cortoEl papel cargado es más corto que el mínimo requerido. Se debe cargar papel que cumpla con losrequisitos de la impresora. Para ob

El papel es demasiado largo para el autodúplexEl papel cargado es más largo que el admitido por el alimentador automático a doble cara de laimpresora.

Cartuchos HP Instant Ink incompatiblesEste cartucho sólo se puede utilizar en una impresora que está actualmente registrada en HP InstantInk.Si usted

Cartuchos HP Instant Ink usadosEl o los cartuchos HP Instant Ink que aparecen en la pantalla del panel de control de la impresorasolo se pueden usar e

Conecte la impresora a HP ConnectedLa impresora debe estar conectada a HP Connected, de lo contrario no será capaz de imprimir, sinprevio aviso. Vea e

No se puede imprimirLa impresora debe estar conectada a HP Connected para actualizar su estado Instant Ink.Podrá imprimir hasta que la impresora se ha

Cartucho HP Protected instaladoEl cartucho de tinta que aparece en el panel de control de la impresora solo se puede utilizar en laimpresora que inici

ÍndiceAaccesibilidad 19ajustesred 63Ajustes IP 63alimentación eléctricasolución de problemas 89ambos lados, imprimir en 25asistencia al clientewarrant

papeleliminar atascos 69HP, pedido 10páginas torcidas 73selección 10solucionar problemas dealimentación 72periodo de asistencia telefónicaperiodo de a

Conceptos básicos relativos al papelEsta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Esmejor probar di

imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Está disponible enacabado brillante y en varios tamaños, incluidos A4, 8.

El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30%de fibra reciclada.Solicitar consumibles de papel HPEsta

Carga del papelSeleccione un tamaño de papel para continuar.Para cargar papel de tamaño pequeño1. Extraiga la bandeja de fotografía.Si no ve la bandej

2. Cargue papel.●Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde más corto delante y la cara deimpresión hacia abajo.●Deslice el papel ha

●Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde más corto delante y la cara deimpresión hacia abajo.●Deslice el papel hacia adelante has

●Deslice una pila de sobres hasta el tope.●Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila desobres.3. Vuelva a inse

Carga del originalPara cargar un original en el cristal del escáner1. Levante la tapa del escáner.2. Cargue la impresión original hacia abajo en la es

Abra el software de la impresora HP (Windows)Después de instalar el software de la impresora HP, según su sistema operativo, realice uno de lossiguien

Modo de suspensión●El uso energético se reduce mientras esté en el modo de suspensión.●Tras la instalación inicial de la impresora, entrará en el modo

Apagado automáticoApagado automático se activa automáticamente, de forma predeterminada, cuando enciende laimpresora. Cuando se activa el Apagado auto

AccesibilidadLa impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas condiscapacidades.VisualLos usuarios con impedimentos vi

3ImpresiónLa aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de impresión.Cambie la configuración de forma manual solo

Imprimir fotografíasAsegúrese de que hay papel fotográfico cargado en la bandeja fotográfica.Para imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria

Para imprimir las fotografías desde el equipo (OS X)1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Carga del papelen la página

Imprimir documentosAsegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de papel.Para imprimir un documento1. En el software, seleccione Imprimir.2. Asegú

Tabla de contenido1 ¿Cómo? ...

NOTA: Si los documentos impresos no se alinean dentro de los márgenes del papel, asegúrese deque ha seleccionado el idioma y la región correctos. En l

Impresión por ambos lados (a doble cara)Para imprimir en ambas caras de la páginaPuede imprimir a ambas caras de una hoja de papel automáticamente al

Imprimir con AirPrintLa impresión con Airprint de Apple es compatible con iOS 4.2 y Mac OS X 10.7 o posterior. UtiliceAirPrint para imprimir de manera

Imprima utilizando el máximo de pppUtilice el modo de máximo de puntos por pulgada (ppp) para imprimir imágenes de alta calidad y másnítidas en papel

Consejos para imprimir correctamenteUtilice los siguientes consejos para imprimir correctamente.Consejos para imprimir desde un ordenadorPara obtener

◦Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de lapantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora.◦Windows

4 Uso de Servicios Web●¿Qué son los Servicios Web?●Configuración de Servicios Web●Imprimir con HP ePrint●Usar HP Printables●Use el sitio Web HP Connec

¿Qué son los Servicios Web?ePrint●ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada paraePrint en cualquier mom

Configuración de Servicios WebAntes de configurar los Servicios Web, asegúrese de tener la impresora conectada a Internetmediante una conexión inalámb

Para configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP (Windows)1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información,

5 Copiar y escanear ...

Imprimir con HP ePrintHP ePrint es un servicio gratuito de HP que le permite imprimir en su impresora habilitada con HPePrint desde cualquier lugar qu

NOTA: El servidor de ePrint no acepta enviar mensajes con trabajos de impresión si hayvarias direcciones en los campos "Para" o "Cc&quo

Usar HP PrintablesImprima páginas desde la Web, sin utilizar un ordenador, configurando HP Printables, un serviciogratuito de HP. Pude imprimir página

Use el sitio Web HP Connected.Utilice el sitio web gratuito HP Connected de HP para configurar seguridad adicional de HP ePrint yespecificar las direc

Eliminación de Servicios WebPara eliminar los Servicios Web1.En la pantalla del panel de control de la impresora, toque (ePrint) y luego toque (Aju

Consejos para la utilización de los Servicios WebUtilice los siguientes consejos para imprimir aplicaciones y utilizar HP ePrint.Consejos para aplicac

5 Copiar y escanear●Copia de documentos●Escaneo●Consejos para copiar y escanear correctamente40 Capítulo 5 Copiar y escanear ESWW

Copia de documentosEl menú Copia en la pantalla de la impresora le permite seleccionar fácilmente el número de copias ycolor o blanco y negro, para co

EscaneoPuede escanear documentos, fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos, comoun ordenador o un destinatario de correo elect

4. Elija el tipo de acceso directo al escaneo que desea.5. Toque Iniciar escaneo.Para escanear un original desde el software de la impresora HP (Windo

Verifique la puerta de acceso al cartucho ... 112Problema con los

4. Realice cambios en las opciones de escaneo, si es necesario.5. Toque Iniciar escaneo.Escanear a correo electrónicoLa aplicación Escanear a correo e

Usar Escanear a correo electrónicoPara configurar Escanear a correo electrónico1. Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera der

NOTA: Webscan está desactivado por defecto. Puede habilitar esta función desde el EWS.Si no puede abrir Webscan en el EWS, puede que su administrador

Consejos para copiar y escanear correctamenteUtilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente:●Aprenda cómo escanear a un correo e

6 Trabajo con cartuchos●Comprobación de los niveles de tinta estimados●Sustituya los cartuchos●Pedidos de suministro de tinta●Utilizar el modo de cart

Comprobación de los niveles de tinta estimadosPara comprobar los niveles de tinta estimados desde el panel de control de la impresora▲Desde la pantall

Sustituya los cartuchosPara sustituir los cartuchos1. Compruebe que hay alimentación.2. Extraiga el cartucho usado.a. Abra la puerta de acceso.b. Extr

c. Deslice el nuevo cartucho en la ranura hasta que oiga un clic.4. Cierre la puerta de acceso al cartucho.NOTA: HP software de la impresora le pide q

Pedidos de suministro de tintaAntes de solicitar cartuchos, busque el número correcto.Buscar el número de cartucho en la impresora▲El número de cartuc

Utilizar el modo de cartucho únicoUtilice el modo de cartucho único para hacer que el HP ENVY 5660 series funcione con un solocartucho de tinta. El mo

vi ESWW

Información acerca de la garantía del productoLa garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando se utiliza en el cartucho en el dispositivo deim

Almacenamiento de información de uso anónimoLos cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen un chip de memoria que facilita elfuncionamiento

Consejos para trabajar con cartuchosUtilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta:●Para evitar que el cartucho se seque, descon

7 Conecte su impresoraLas configuraciones avanzadas adicionales están disponibles en la página de inicio de la impresora(servidor web incorporado o EW

Configure la impresora para la comunicación inalámbrica●Antes de comenzar●Configuración de la impresora en la red inalámbrica●Cambio del tipo de conex

Cambio del tipo de conexiónDespués de instalar el software de la impresora HP y conectar la impresora a su equipo o a una red,puede utilizar el softwa

1. En el panel de control de la impresora, toque Configurar y luego toque Configuración de red.2. Toque Configuración inalámbrica.3. Toque Inalámbrica

Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows)1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora.2. Encienda l

3. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, por ejemplo, DIRECT-**- HPENVY-5660 (donde ** son caracteres únicos para identificar

Cambie los ajustes de redDesde el panel de control de la impresora, puede configurar y administrar la conexión inalámbrica dela impresora y realizar u

1 ¿Cómo?Aprenda a utilizar su HP ENVY 5660 series●Primeros pasos en la página 2●Impresión en la página 20●Uso de Servicios Web en la página 30●Copiar

Herramientas de gestión de impresora avanzadas (paraimpresoras en red)Para ver o cambiar algunos ajustes, podría necesitar una contraseña.NOTA: Puede

Haga doble clic en HP Utility en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en elnivel superior del disco duro.Abra el servidor Web

Para obtener más información sobre la forma en que debe modificar los parámetros de privacidad yde cookies, así como la manera de visualizar o suprimi

Sugerencias para configurar y usar una impresora en redSiga estos consejos para configurar y utilizar una impresora en red:●Al configurar la impresora

8 Solución de problemasEn esta sección se tratan los siguientes temas:●Problemas de tascos y alimentación del papel●Problemas con el cartucho de tinta

Problemas de tascos y alimentación del papel¿Qué desea hacer?Eliminar un atasco de papelSolucione problemas deatascos de papel.Use un asistente para s

b. Localice el papel atascado dentro de la impresora, sujételo con ambas manos y tire de élhacia usted.PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se re

a. Tire de la bandeja de entrada para extraerla.b. Gire con cuidado la impresora sobre un lateral para que se vea la parte inferior de laimpresora.c.

Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión1. Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda

◦Asegúrese de que haya papel cargado en la bandeja. Para obtener más información,consulte Carga del papel en la página 11. Abanique el papel antes de

2 Primeros pasosEn esta sección se tratan los siguientes temas:●Componentes de la impresora●Panel de control y luz indicadora de estado●Conceptos bási

Problemas con el cartucho de tintaPrimero intente extraer y reinsertar los cartuchos de tinta. Asegúrese de que los cartuchos esténinstalados en las r

9. Cierre la puerta de acceso y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error.10. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague el producto y vue

Problemas de impresión¿Qué desea hacer?Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir)HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Do

4. Compruebe que la impresora esté seleccionada como la predeterminada.Para comprobar que la impresora esté seleccionada como la predeterminadaa. Segú

Windows 7i. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridady, a continuación, Herramientas administrativas.ii. Hag

●Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantallapara abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga cl

8. Vuelva a conectar el cable de alimentación del lado de la impresora bajo la puerta de acceso alcartucho.9. Si la impresora no se enciende automátic

e. Cargue la página de alineación de los cartuchos de impresión orientada hacia abajo sobrela esquina frontal derecha del cristal del escáner.f. Siga

Para limpiar los cartuchos de tinta desde el software de la impresoraa. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de

Para alinear los cartuchos de impresión desde el softwarea. Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.b. Abra Utilidad HP.NOTA: U

Componentes de la impresoraVista frontalFigura 2-1 Vista frontal y superior de HP ENVY 5660 e-All-in-One seriesCaracterística Descripción1 Tapa2 Part

NOTA: Si se observan problemas de impresión después de finalizar la limpieza, alinee laimpresora. Si después de la limpieza y alineación, póngase en c

Problemas de copiaSolucionarproblemas de copia.Use un asistente para solucionar problemas en línea de HPObtenga las instrucciones paso a paso, si la i

Problemas de escaneoHP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problemade forma auto

Problemas de conexión y de red¿Qué desea hacer?Reparar la conexión inalámbricaElija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.HP Pr

Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct1. Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté en

Problemas de hardware de la impresoraSUGERENCIA: Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir automáticamenteproblemas de impresión,

Error de alineación del cabezal●Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que haya cargado papel blanco normal sinutilizar en la bandeja de entr

Servicio de asistencia técnica de HP●Registrar la impresora●Proceso de asistencia●Asistencia telefónica de HP a través del●Opciones de la garantía adi

Periodo de asistencia telefónicaExiste un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica(México incluido). Par

A Información técnicaEn esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativasinternacionales de HP ENVY 5660 series.