HP Folio 13 Notebook PC (ENERGY STAR) Manual de usuario Pagina 1

用户指南HP 笔记本计算机

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1 简介本指南中包含有关您的笔记本计算机的组件（如端口和插孔）的详细信息。它讲述多媒体和其他功能。而且它提供重要的安全、备份和恢复信息。注： 本指南中讲述的某些功能可能未在您的笔记本计算机上提供。重要的先期步骤在设置并注册笔记本计算机后，请务必执行以下步骤：1. 设置有线或无线网络。有关详细信息，请

查找信息笔记本计算机附带提供了很多资源，可以帮助您执行各种不同的任务。资源 目录《设置说明》●如何设置笔记本计算机●笔记本计算机组件的识别《用户指南》要访问该指南，请执行以下操作：选择开始 > 帮助和支持 > 用户指南。●笔记本计算机功能●电源管理功能●有关以下操作的说明：◦连接到无线网

资源 目录HP 网站要访问该网站，请转至 http://www.hp.com/support。●客户支持信息●有关订购部件的信息●软件、驱动程序和 BIOS 更新●有关笔记本计算机附件的信息有限保修*要了解保修信息，请执行以下操作：选择开始 > 帮助和支持 > 用户指南。– 或 –访问

2 了解笔记本计算机顶部触摸板组件 说明(1) 触摸板指示灯 ●亮起：触摸板处于关闭状态。●熄灭：触摸板处于打开状态。(2) 触摸板开关按钮 打开或关闭触摸板。(3) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。(4) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。(5) 触摸板右按钮 功

指示灯组件 说明(1)电源指示灯●白色：笔记本计算机处于打开状态。●闪烁白色：笔记本计算机处于睡眠状态。●熄灭：笔记本计算机处于关闭状态或休眠模式。注： 对于所选机型，出厂时便启用了 Intel® RapidStart Technology 功能。Rapid Start Technology 支持您

按钮和其他顶部组件组件 说明(1) 内置麦克风 录制声音。(2)电源按钮●当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算机。●笔记本计算机打开后，只需按一下此按钮即可启动睡眠模式。●当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退出睡眠状态。●当笔记本计算机处于休眠模式时，快速按一下此按钮将退出

按键组件 说明(1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。(2) fn 键 与 esc 键组合使用时，显示系统信息。(3)Windows 徽标键 显示 Windows 的“开始”菜单。(4) 操作键 执行常用的系统功能。(5)Windows 应用程序键 显示指针所指项目的快捷菜单

右侧 组件 说明(1)USB 2.0 端口 连接可选的 USB 设备。(2)音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克风）插孔连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频装置。也可以连接可选头戴式受话器麦克风。警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。

左侧组件 说明(1)电源连接器 连接交流电源适配器。(2) 交流电源适配器/电池指示灯●白色：笔记本计算机连接到外接电源上，并且电池已充足电。●琥珀色：电池正在充电。●闪烁白色：电池电量水平为 12% 或更低（请立即给电池充电）。●熄灭：笔记本计算机未与外接电源连接。(3)RJ-45（网络）插孔

© Copyright 2011 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Bluetooth 是其所有者的商标，Hewlett-Packard Company 经授权得以使用。AMD是 Advanced Micro Devices, Inc 的商标。Intel

显示屏组件 说明(1)WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。(2)网络摄像头 录制视频以及拍摄静态照片。要使用网络摄像头，请选择开始 > 所有程序 > 通信和聊天 >CyberLink YouCam。(3)内置显示器开关 如果在电源接通的

背面组件 说明通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。注： 笔记本计算机的内部风扇自动启动以冷却内部组件，防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和关闭。背面11

底部组件 说明通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。注： 笔记本计算机的内部风扇自动启动以冷却内部组件，防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和关闭。12第 2 章 了解笔记本计算机

标签笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息：●序列号标签 — 提供以下重要信息：组件(1)产品名称(2)序列号(3)产品部件号(4)保修期(5)机型说明当您与 HP 客户支持部门联系时需要提供这些信息。序列号标签贴在笔记本计算机的底部。●Microsof

3 联网此款笔记本计算机支持两种类型的 Internet 访问：●无线 — 请参阅第 15 页的建立无线连接。●有线 — 请参阅第 20 页的连接有线网络。注： 您必须首先设置 Internet 服务，然后才能连接 Internet。使用 Internet 服务提供商在连接到 Internet 之前

建立无线连接您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无线设备：●无线局域网 (WLAN) 设备●Bluetooth® 设备有关无线技术的详细信息，请参阅“帮助和支持”中提供的信息和网站链接。识别无线设备和网络状态图标图标 名称 说明HP Connection Manager 打开 HP Conne

打开或关闭无线设备可以使用无线设备键或 HP Connection Manager（仅限某些机型）打开和关闭无线设备。有关识别笔记本计算机上无线设备键位置的信息，请参阅第 26 页的使用操作键。要使用 HP Connection Manager 关闭无线设备，请执行以下操作：▲右键单击位于任务栏最右

连接到现有 WLAN要连接到现有 WLAN，请执行以下操作：1. 确保打开了 WLAN 设备。（请参阅第 16 页的打开或关闭无线设备。）2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的网络图标。3. 从列表中选择您的 WLAN。4. 单击连接。如果网络是启用了安全保护功能的 WLAN，则会提示您输入网络安全代

设置新的 WLAN 网络所需的设备：●宽带调制解调器（DSL 或电缆）(1) 以及从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的高速 Internet 服务●无线路由器（需单独购买）(2)●新的无线笔记本计算机 (3)注： 某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解

注： HP 建议您选择 WPA2，这是三种加密协议中最高级的协议。建议不要使用 WEP 加密，因为这种协议可能很容易被解密。●Wi-Fi 安全访问 (WPA) 和 Wi-Fi 安全访问 II (WPA2) 使用安全标准加密和解密通过网络传输的数据。WPA 和 WPA2 为每个数据包动态生成新密钥，并

安全警告声明警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或

连接有线网络连接到局域网 (LAN) 要连接到局域网 (LAN)，您需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆（需单独购买）。如果网络电缆上带有能够防止电视和无线电接收干扰的噪声抑制电路 (1)，请将电缆的电路所在端 (2) 对准笔记本计算机。要连接网络电缆，请执行以下操作：1. 将网络电缆插入笔记本计

4 指点设备和键盘使用指点设备注： 除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。设置指点设备首选项使用 Windows® 中的“鼠标属性”可自定义指点设备设置、按钮配置、单击速度和指针选项。要访问“鼠标属性”，请选择开

关闭或打开触摸板要关闭或打开触摸板，请快速轻敲两下触摸板打开/关闭按钮。注： 触摸板处于开启状态时，触摸板指示灯会熄灭。当触摸板关闭或打开时，触摸板指示灯和屏幕上的显示图标指示触摸板状态。下表显示并描述了触摸板显示图标。触摸板指示灯 图标 说明琥珀色指示触摸板处于关闭状态。熄灭指示触摸板处于打开状态

浏览要移动指针，请沿指针移动方向在触摸板上滑动一个手指。选择触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。使用指点设备23

使用触摸板手势触摸板支持多种不同的手势。要使用触摸板手势，请将两个手指同时放在触摸板上。注： 触摸板手势并非所有程序都支持。要查看手势演示，请执行以下操作：1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > Synaptics ClickPad。2. 单击手势以激活演示。要打开或关闭

滚动滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。要进行滚动，请将两个手指稍微分开放在触摸板上，并在触摸板表面上向上、向下、向左或向右拖动手指。注： 滚动速度是由手指速度控制的。注： 两指滚动功能在出厂时已启用。手指张合/缩放通过使用手指张合手势，可以放大或缩小图像或文本。●要进行放大，请将两个手指

使用键盘使用操作键按操作键可执行分配的功能。f1 到 f12 键中每一个键的图标都表示为该键指定的功能。要使用操作键功能，请按住该键。操作键功能在出厂时已启用。可以禁用操作键功能并恢复为标准设置。使用标准设置时，按 fn 键和某个功能键可激活分配的功能。有关说明，请参阅第 60 页的使用 Setup

图标 键 说明f11 启用或取消扬声器静音。f12 打开或关闭无线功能。注： 必须设置无线网络才能建立无线连接。使用热键热键是 fn 键和 esc 键的组合。要使用热键，请执行以下操作：▲快速按一下 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。功能 热键 说明显示系统信息。fn+esc显示有关系统硬件

5 多媒体和其他功能本计算机包括以下内容：●两个集成扬声器●一个集成麦克风●集成网络摄像头●预安装多媒体软件●多媒体按键使用介质活动控制您的笔记本计算机有几个多媒体操作按键，用于播放、暂停、快进或倒回多媒体文件。有关您的笔记本计算机的多媒体活动控件的信息，请参阅第 26 页的使用操作键。音频您的笔记

调节音量您可以使用笔记本计算机的音量键来调节音量。有关更多信息，请参阅第 26 页的使用操作键。警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。注： 音量也可以通过操作系统和某些程序进行控制。检查笔记本计算机上的音频功能

iv 安全警告声明

Intel Wireless Display（仅限某些机型）Intel® Wireless Display 允许您在电视上无线共享笔记本计算机内容。要体验无线显示，则需使用第三方无线电视适配器（需单独购买）。声明输出保护的内容（如蓝光光盘）将不会在 Intel Wireless Display上播放

HDMIHDMI（高清晰度多媒体接口）端口可将笔记本计算机连接到可选的视频或音频设备（如高清晰度电视），或者任何兼容的数字或音频组件。注： 要通过 HDMI 端口传输视频和/或音频信号，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。笔记本计算机上的 HDMI 端口可连接一台 HDMI 设备。笔记本计算机屏

6 管理电源笔记本计算机可以依靠电池电源或外接交流电源供电。当笔记本计算机仅依靠电池电源供电，并且没有可用于对电池进行充电的交流电源时，监控和节省电池电量便十分重要。笔记本计算机支持用于管理笔记本计算机使用和节省电能的方式的电源计划，以便您可以使笔记本计算机性能与电能节省达到平衡。切记： 请勿尝试更

启动睡眠或休眠模式Microsoft® Windows® 具有两种节能状态，即睡眠和休眠。注： 通过使用 Rapid Start Technology 功能，笔记本计算机可以快速从不活动状态中恢复过来。Rapid Start Technology 按如下方式管理节能选项：●睡眠 – Rapid St

当笔记本计算机退出睡眠模式时，电源指示灯将亮起，并且笔记本计算机返回到您先前停止工作的地方。注： 如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后笔记本计算机才能返回到此屏幕。启动和退出休眠模式可以在 Windows 控制面板中更改电源设置和超时。要启动休眠模式，请选择开

使用电源计量器电源计量器位于任务栏最右侧的通知区域中。使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电量。●要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源计量器图标上。●要访问“电源选项”或更改电源计划，请单击电源计量器图标，并从列表中选择一个项目。不同的电源计量器图标可指示笔记本计算

选择电源计划电源计划可管理笔记本计算机使用电源的方式，帮助您节省电能，并最大程度地提高性能。可以使用以下电源计划：●HP 推荐。自动平衡性能与能耗。●节能程序。通过降低系统性能和屏幕亮度来节省电能。●高性能。性能优先，但是可能会使用更多能量。还可以创建自己的电源计划，并根据为满足您需求而使用笔记本计

依靠电池电源供电当笔记本计算机中装有已充电的电池并且未与外接电源连接时，将依靠电池电源供电。如果笔记本计算机安装了已充电的电池，并且交流电源适配器与笔记本计算机断开连接，则笔记本计算机会自动切换到电池电源并且显示屏亮度会降低以延长电池寿命。当关闭笔记本计算机并断开与外接电源的连接时，笔记本计算机中的

解决电池电量不足的情况当有外接电源时解决电池电量不足的情况●连接交流电源适配器。●连接可选的对接或扩展设备。●连接从 HP 购买的可选电源适配器附件。当没有电源时解决电池电量不足的情况●启动休眠模式。●保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。当笔记本计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况当笔

断开外接交流电源时，会出现以下情况：●笔记本计算机切换到电池电源。●将自动降低显示屏亮度以延长电池寿命。交流电源适配器故障排除连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该联系客户支持人员：●无法打开笔记本计算机。●无法打开显示屏。●电源指示灯熄灭。要测试交流电源适配器，请执行以下操作：

目录1 简介 ...

HP CoolSenseHP CoolSense 会自动检测笔记本计算机是否未处于固定位置，并调整性能和风扇设置以将笔记本计算机的表面温度保持在最佳的舒适程度。当 HP CoolSense 关闭时，不会检测笔记本计算机的位置，并且性能和风扇选项会保持出厂设置。因此，笔记本计算机的表面温度可能会高

刷新软件内容当笔记本计算机处于睡眠状态时，Intel® Smart Connect Technology 会让该计算机定期退出睡眠状态。随后，Smart Connect 会更新某些已打开应用程序的内容并重新启动睡眠模式。因此，一旦退出睡眠状态，便可立即开始工作。无须等待更新下载和安装过程完成。▲要打

使用 Rapid Start Technology 启动笔记本计算机当打开笔记本计算机的电源时，Intel® Rapid Start Technology 可使系统在几秒内启动并运行，从而节省时间和电池寿命。▲要打开 Intel Rapid Start Technology 以启用此功能或手动调整设

关闭笔记本计算机注意： 笔记本计算机关闭时，未保存的信息将丢失。“关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示屏和笔记本计算机。在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机：●要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 或视频端口时●笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时虽然可以使用电源

7 外接卡和外接设备使用数字介质插槽卡可选数字卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类数字卡通常可以用在配有数字介质插槽的数码相机、PDA 以及其他笔记本计算机上。要确定您的笔记本计算机上支持的数字卡格式，请参阅第 9 页的左侧。。插入数字卡注意： 为降低数字卡连接器损坏的风险，请轻

取出数字卡注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出数字卡：1. 保存信息，并关闭所有与数字卡关联的程序。2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的移除硬件图标。然后按照屏幕上的说明进行操作。3. 将卡从插槽中取出。注： 如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。使用 USB 设备通用串行总

连接 USB 设备注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，请轻轻连接设备。▲将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。注： 您的笔记本计算机上的 USB 端口可能与本节中提供的插图略有不同。系统在检测到该设备时会发出声音。注： 第一次连接 USB 设备时，通知区域会显示一条消息，通知您笔记本计算

使用可选外接设备注： 有关所需的软件和驱动程序的详细信息或要了解所要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的相关说明。要将外置设备连接到笔记本计算机，请执行以下操作：注意： 为了降低在连接有源设备时损坏设备的风险，请务必关闭设备并拔下交流电源线。1. 将设备连接到笔记本计算机。2. 如要连接有源设备，

8 驱动器取放驱动器注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放外接驱动器之前，请注意以下事项。其他注意事项在相应的步骤中说明。注： 本指南中对硬盘驱动器的所有引用都是指固态 (SSD) 驱动器。请遵守以下防范措施：●在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清

9 保护您的笔记本计算机和信息笔记本计算机的安全对于保护信息的机密性、完整性和可用性至关重要。由 Windows® 操作系统、HP应用程序、非 Windows 的 Setup Utility (BIOS) 以及其他第三方软件所提供的标准安全解决方案可帮助您保护笔记本计算机免受各种风险（如病毒、蠕虫病

使用 Bluetooth 无线设备 ... 19Bluetooth 和 In

查找您的安全软件（仅限某些机型）HP Security Assistant 为您提供了一个启动位置，方便您快速访问按任务组织的安全软件应用程序集。无需通过“开始”菜单和控制面板搜索各个应用程序，HP Security Assistant 可让您访问适用于以下安全任务的应用程序：●设置 Interne

在 Setup Utility (BIOS) 中设置密码密码 功能管理员密码*●您每次访问 Setup Utility (BIOS) 时都需要输入该密码。●如果忘记了管理员密码，则无法访问 Setup Utility(BIOS)。注： 可以使用管理员密码来替代开机密码。注： 此管理员密码不能与在 W

使用 Internet Security 软件在使用笔记本计算机访问电子邮件、网络或 Internet 时，您便可能将计算机暴露在计算机病毒、间谍软件和其他在线威胁中了。为帮助保护您的笔记本计算机，您的笔记本计算机上可能会预安装包括防病毒和防火墙功能的试用版 Internet Security 软件

安装软件更新应该定期更新安装在您的笔记本计算机上的 HP、Microsoft Windows 和第三方软件，以便修正安全问题并提高软件性能。安装 Windows 安全更新笔记本计算机出厂后，可能会发布操作系统和其他软件的更新。Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病

10 备份和恢复您的笔记本计算机包含由操作系统和 HP 提供的工具，帮助保护您的信息并在需要时进行恢复。本章提供了以下主题的相关信息：●创建一套恢复光盘或一个恢复闪存驱动器（HP Recovery Manager 软件功能）●执行系统还原（从分区、恢复光盘或恢复闪存驱动器）●备份信息●恢复程序或驱动

还原系统在笔记本计算机硬盘驱动器出现故障时，要将系统还原为出厂映像，您需要一套恢复光盘或一个恢复闪存驱动器。理想的情况是，您已经在软件设置完成后立即使用 HP Recovery Manager 创建了这些工具。注： 本指南中对硬盘驱动器的所有引用都是指固态 (SSD) 驱动器对于硬盘驱动器故障以外的

执行系统恢复可以使用 HP Recovery Manager 软件将笔记本计算机修复或恢复为原始出厂状态。HP RecoveryManager 可从恢复光盘、恢复闪存驱动器或硬盘驱动器上的专用恢复分区运行。注： 如果笔记本计算机硬盘驱动器出现故障或者纠正任何正常运行的笔记本计算机问题的所有尝试都以失

使用还原介质进行还原1. 如果可能，请备份所有个人文件。2. 将第一张恢复光盘插入可选外接光驱（需单独购买）中后，重新启动笔记本计算机。– 或 –将恢复闪存驱动器插入笔记本计算机上的 USB 端口，然后重新启动笔记本计算机。注： 如果笔记本计算机没有在 HP Recovery Manager 中自动

准则：●使用 Windows® 系统还原功能创建系统还原点，并定期使用可选外接光驱（需单独购买）将其复制到光盘或外接硬盘驱动器。有关使用系统还原点的详细信息，请参阅第 59 页的使用Windows 系统还原点。●在文档库中存储个人文件，并定期备份该文件夹。●通过创建设置的屏幕快照，保存窗口、工具栏或

使用 Windows 系统还原点系统还原点可以保存并命名在特定时间点的硬盘驱动器快照。如果要撤消后来所做的更改，则可以将系统恢复到该点。注： 恢复系统到时间更早的一个还原点不会影响自上一个还原点后创建的数据文件或电子邮件。还可以创建额外的还原点来加强对文件和设置的保护。创建还原点的时间●添加或修改软

识别电池电量不足的情况 ... 37解决电池电量不足的情况 ...

11 Setup Utility (BIOS) 和 SystemDiagnostics使用 Setup Utility (BIOS)Setup Utility 或基本输入/输出系统 (BIOS) 控制系统上的所有输入输出设备（如磁盘驱动器、显示屏、键盘、鼠标和打印机）之间的通信。Setup Util

在 Setup Utility (BIOS) 中进行浏览和选择要在 Setup Utility (BIOS) 中进行浏览和选择，请执行以下步骤：1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按esc 键显示启动菜单）消息

4. 按照屏幕上的说明进行操作。5. 要保存更改并退出，请按 f10 键，然后按照屏幕上的说明进行操作。– 或 –使用箭头键选择 Exit（退出）> Exit Saving Changes（保存更改并退出），然后按 enter 键。重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。注： 在恢复出厂设置后，

下载 BIOS 更新程序注意： 为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险，请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情况下，才下载和安装 BIOS 更新程序。当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的对接设备或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。在下载和安装过程中

BIOS 设置菜单本节中的各表概述了 BIOS 设置菜单选项。主菜单选择 执行的操作System information（系统信息）●查看和更改系统的时间与日期。●查看有关笔记本计算机的标识信息。●查看有关处理器、内存大小以及系统 BIOS 的规格信息。安全保护菜单选择 执行的操作Administr

使用 System Diagnostics通过使用 System Diagnostics，您可以运行诊断测试以确定计算机硬件是否正常工作。根据笔记本计算机的型号，System Diagnostics 可能会提供以下诊断测试：●启动测试 — 此测试可分析启动笔记本计算机所需的主要计算机组件。●运行测试

A 故障排除和支持故障排除笔记本计算机无法启动如果在按电源按钮时无法打开笔记本计算机，下面建议的操作可帮助您判断笔记本计算机不启动的原因：●如果笔记本计算机的电源线已插入交流电源插座上，请将其他电气设备也连接到该插座上，以确认该插座能够正常供电。注： 仅使用笔记本计算机附带的交流电源适配器或者获 H

笔记本计算机已开启，但没有响应如果笔记本计算机已开启，但对软件或键盘命令不响应，请按顺序尝试以下紧急关机步骤：注意： 采取紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。●按 ctrl+alt+delete 组合键，然后单击电源按钮。●按住电源按钮至少 5 秒钟。笔记本计算机过热在使用笔记本计算机的过程中，用手

与客户支持部门联系如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，可通过以下网址与客户支持部门联系：http://www.hp.com/go/contactHP注： 要在全球范围内获得支持，请单击网页左侧的 Contact HP worldwide（联系全球 HP）或访问http://w

B 清洁您的笔记本计算机清洁显示屏使用柔软、蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在合上显示屏之前，请确保显示屏已晾干。清洁两侧和顶盖要清洁和消毒两侧及顶盖，请使用一块蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的柔软超细纤维布或防静电布（如麂皮）或使用适当的一次性消毒湿巾。注： 清洁笔记本计算机的顶盖时

10 备份和恢复 ...

C 携带笔记本计算机外出旅行为获得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示：●为运输或旅行准备好笔记本计算机：◦备份您的信息。◦取出所有光盘和所有外接介质卡，例如数字卡。注意： 要降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，在运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前，应将介质从驱动器中取出。◦关闭

D 更新程序和驱动程序HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。请访问 http://www.hp.com/support 以下载最新的版本。也可以进行注册，以便在发布更新时收到自动更新通知。71

E 静电放电静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施：●如果移除或安装说明指导您拔出笔记本计算机电缆，请将其正确接地后再拔出。

F 规格输入功率如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源必须额定为100–240 V，50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款笔记

工作环境具体要素 公制 美制温度工作期间 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F非工作期间 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F相对湿度（非冷凝）工作期间 10% 至 90% 10% 至 90%非工作期间 5% 至 95% 5% 至 95%最大高度（非受压状态）工作期间 -15

索引A安全保护，无线 18安装软件更新 53按键esc 7fn 7Windows 徽标 7Windows 应用程序 7操作 7介质 28音量 29按钮触摸板右 4触摸板左 4电源 6介质 28音量 29BBIOS更新 62确定版本 62下载更新 63Bluetooth 标签 13Bluetooth

防火墙软件 18, 52G工作环境 74故障排除笔记本计算机过热 67笔记本计算机无法启动 66笔记本计算机显示黑屏 66笔记本计算机已开启，但没有响应 67软件运行不正常 66外接设备 67无线网络连接 67故障排除和支持 66关闭 43关闭笔记本计算机 43管制信息管制标签 13无线认证标签 1

WLAN 设备 13WLAN 设置 18WLAN 天线，识别 10外接 HP 电源的直流插头 73外接交流电源，使用 38外接驱动器 47外接设备 47网络插孔，识别 9网络电缆，连接 20网络摄像头 30网络摄像头指示灯，识别 5网络摄像头，识别 5网络图标 15无线保护 18图标 15无线加密

无线网络连接无法使用 .......................... 67与客户支持部门联系 .......