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HP Omni 27-1070ez Desktop PC Manual de usuario Pagina 38

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A
VVERTENZA: Il computer potrebbe essere pesante; assicurarsi di sollevarlo
eseguendo soltanto manovre ergonomicamente corrette.
A
VVERTENZA: Per ridurre i rischi di danni alle persone, leggere la “Guida
alla sicurezza e al comfort” La guida è disponibile alla pagina Web
http://www.hp.com/ergo
Informazioni sull’assistenza tecnica
Non dimenticatevi di registrarvi!
Andare all’indirizzo: http://register.hp.com
Dove ottenere assistenza
Se è necessario richiedere assistenza, procedere come segue:
1 Leggere lo schema di configurazione e la documentazione del prodotto per informazioni
sull’impostazione e l’uso del computer.
2 Utilizzare la Guida in linea e il supporto tecnico per ottenere assistenza su problemi hardware
e software. Fare clic su Start e scegliere Guida in linea e supporto tecnico. La Guida
in linea e il supporto tecnico forniscono informazioni utili sulla risoluzione di problemi e
comprendono quanto segue:
• Assistenza tramite e-mail.
• HP Real Time Chat per comunicare in tempo reale con personale di assistenza qualificato.
• Numeri telefonici di assistenza.
3 Se si ritiene che il problema sia attribuibile all’hardware, prima di contattare il Centro di Assistenza
Clienti HP, eseguire l’utilità diagnostica PC Doctor preinstallata nel computer. Fare clic su Start,
scegliere Tutti i programmi, Guida e Strumenti del PC e fare quindi clic su Strumenti di
diagnostica di hardware.
4 Per ottenere assistenza via Internet, collegarsi al sito Web dell’Assistenza clienti HP all’indirizzo:
http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html
5 Se il problema non viene risolto, chiamare il rivenditore e, se non si arriva ancora a una
risoluzione, chiamare il Centro di assistenza clienti HP al numero:
848 800 871
Sedi HP
Italia
Hewlett-Packard Italiana S.p.A
Via G. Di Vittorio 9
20063 Cernusco sul Naviglio
I-Milano
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