HP Pavilion Elite HPE-590jp CTO Desktop PC Manual de usuario descargar pdf (Pagina 11)

HPへのお問い合わせ

お使いの製品が限定保証期間中に故障した場合は、以下の方法でサポートをお受けいただくことができま

す。

※限定保証期間外の製品につきましては、有償でサポートをお受けいただくことができます。

z サポート窓口については、お買い上げの製品により、HP TouchSmart コールセンターまたは HP

Pavilion コールセンターへお問い合わせください。

z サービスを効率よくお受けになるために、お電話の際には製品の保証書をお手元にご用意ください。修

理受付やテクニカルサポートの際には、以下の情報をお客様にお尋ねいたします。

製品のシリアルナンバー、機種名、および製品番号

ハードウェア構成、ご使用のソフトウェアの種類とバージョン

表示されたエラーメッセージ、お客様の行った操作など

製品の取扱説明書にトラブルの解決方法が記載されている場合がありますので、一度ご確認ください。ま

た、HPは、インターネットで製品やサービスに関する情報を提供しています。お客様からよくいただくご質問

に対する答えなども掲載していますので、日本HPのホームページ（http://www.hp.com/jp/

）をご覧くださ

い。

受付時間

月～金曜日：午前 9 時～午後 9 時

土曜日：午前 9 時～午後 5 時

（祝日、年末年始および 5/1 を除く）

（1） HP TouchSmart PC

■HP TouchSmart コールセンター

TEL： 0120-330720

携帯電話から： 03-6830-1755

（2） HP Pavilion Desktop PC/HP All-in-One PC/HP OMNI PC （上記（1）以外）

■HP Pavilion コールセンター

TEL： 0120-330309

携帯電話から： 03-6830-1870

保証およびサポートの適用範囲の確認方法

保証、サービス、およびサポート、また製品についての最新情報を確認するには、

http://www.hp.com/support/

を参照してください。

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