
7
Bảo trì, chẩn đoán và khắc phục sự cố
nhỏ
Tắt máy tính
Để tắt máy tính đúng cách, đóng các phần mềm hệ điều hành.
THẬN TRỌNG: HP khuyên bạn không nên nhấn giữ nút nguồn để tắt hệ thống. Cách đó có thể làm
mất dữ liệu người dùng và có thể làm hỏng thiết bị lưu trữ. Nếu hệ thống trở nên không ổn định và
không có biện pháp thay thế nào khác, để hệ thống có đủ thời gian khởi động hoàn toàn sau khi bạn
khởi động lại máy tính. Quá trình này có thể kéo dài đến vài phút, nhất là ở các thiết bị công suất lớn
hơn hoặc thiết bị dùng ổ đĩa thể rắn. Để biết thêm thông tin, xem
Risks of unexpected power loss on
solid state drives
(Rủi ro mất điện bất ngờ trên ổ đĩa thể rắn) tại http://www8.hp.com/h20195/v2/
GetPDF.aspx/4AA6-1470ENW.pdf. Bạn cũng có thể truy cập báo cáo về máy tính của HP thông qua
Tư vấn Vận hành HP.
▲ Nhấp vào biểu tượng Start (Bắt đầu), nhấp vào biểu tượng Power (Nguồn điện), rồi chọn Shut
down (Tắt máy).
– hoặc –
▲ Từ thanh tác vụ, gõ settings (thiết đặt), chọn Settings (Thiết đặt), gõ shut (tắt), rồi nhấp vào
Turn off your PC (Tắt PC của bạn).
Nếu bạn gặp sự cố
Để chẩn đoán và khắc phục sự cố, HP đề xuất một phương pháp xử lý sự cố tuần tự:
● Kiểm tra trực quan
● Mã đèn nhấp nháy hoặc tiếng bíp
● Xử lý sự cố cơ bản, kể cả HP PC Hardware Diagnostics
● Hỗ trợ HP
● Khôi phục và lấy lại hệ thống
Để biết thêm thông tin, xem Sao lưu, khôi phục và phục hồi thuộc trang 17.
Các chiến lược xử lý sự cố này được giải thích trong các phần sau.
Để biết thêm thông tin
Bạn có thể tìm thêm thông tin xử lý sự cố trong
Maintenance and Service Guide
(Hướng dẫn Bảo trì
và Bảo dưỡng) (chỉ có bằng tiếng Anh) toàn diện được cung cấp tại http://www.hp.com/support.
Kiểm tra trực quan
Nếu bạn gặp sự cố với máy tính, màn hình, hoặc phần mềm, các đề xuất chung sau đây có thể giúp
bạn cô lập và tập trung vào chính vấn đề đó trước khi có hành động tiếp theo.
Tắt máy tính 29
Comentarios a estos manuales