
● Ghi lại các chi tiết của mọi đèn nhấp nháy ở mặt trước của máy tính (cấu hình tháp và máy tính
để bàn) hoặc ở bên hông của máy tính (cấu hình all-in-one).
● Ghi lại ứng dụng mà bạn đang dùng khi gặp sự cố.
GHI CHÚ: Khi gọi cho bộ phận dịch vụ hoặc hỗ trợ, bạn có thể được yêu cầu cung cấp số hiệu sản
phẩm (ví dụ: PS988AV) của máy tính. Nếu máy tính có số hiệu sản phẩm, thì số đó thường ở cạnh số
sê-ri có 10 hoặc 12 chữ số của máy tính.
GHI CHÚ: Bạn có thể tìm thấy các nhãn số hiệu sản phẩm và số sê-ri ở mặt sau của máy tính.
Để biết số điện thoại hỗ trợ, truy cập http://www.hp.com/support, chọn khu vực của bạn, sau đó, trong
Customer Support (Hỗ trợ Khách hàng), chọn Contact Support (Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ).
Tìm thông tin bảo hành
Để tìm thông tin bảo hành, truy cập http://www.hp.com/support. Các Dịch vụ Gói Bảo hành của HP
cung cấp các cấp độ dịch vụ được nâng cấp để mở rộng và kéo dài bảo hành tiêu chuẩn cho sản
phẩm.
GHI CHÚ: Để biết thông tin bán hàng và phần nâng cấp bảo hành (Gói Bảo hành của HP), gọi điện
đến đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền tại địa phương của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố 33
Comentarios a estos manuales