
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows
● As instruções de transferência da ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics Windows são
fornecidas apenas em inglês.
● Deve utilizar um computador com o Windows para transferir esta ferramenta, porque apenas são
fornecidos cheiros .exe.
Transra a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows
Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos:
1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC
Diagnostics.
2. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, selecione Download (Transferir) e, em seguida, selecione uma
localização no seu computador ou uma unidade ash USB.
A ferramenta é transferida para a localização selecionada.
Transra o HP Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto
(somente em alguns produtos)
NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software para uma unidade ash USB,
utilizando o nome ou o número do produto.
Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do
produto, siga estes passos:
1. Visite http://www.hp.com/support.
2. Selecione Obter software e drivers, selecione o tipo de produto e introduza o nome do produto ou
número na caixa de procura que é apresentada.
3. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, selecione Download (Transferir) e, em seguida, selecione uma
localização no seu computador ou uma unidade ash USB.
A ferramenta é transferida para a localização selecionada.
Instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows
Para instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos:
▲ Navegue até a pasta no seu computador ou na unidade ash onde o cheiro .exe foi transferido, faça
duplo clique no cheiro .exe e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI
NOTA: Para computadores com o Windows 10 S, tem de utilizar um computador Windows e uma unidade
ash USB para transferir e criar o ambiente de suporte HP UEFI, porque apenas são fornecidos cheiros .exe.
Para mais informações, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI) para uma unidade
ash USB na página 48.
O HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) permite-lhe executar testes de
diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é
executada fora do sistema operativo para poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados
pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI 47
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