
Antes de iniciar, tenha em atenção o seguinte:
● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido
com este computador, deve transferir o software do website do fabricante ou reinstalar o software a
partir do suporte fornecido pelo fabricante.
● Se a unidade de disco rígido do computador falhar, o suporte de dados de recuperação HP Recovery deve
ser utilizado. Este suporte de dados é criado utilizando o HP Recovery Manager. Consulte Criar suporte
de dados de recuperação HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 52.
● Se o seu computador não permite a criação de suportes de dados de recuperação HP Recovery ou se o
suporte de dados de recuperação HP Recovery não funcionar, contacte o suporte para obter o suporte de
dados de recuperação. Aceda a
http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou
região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Efetuar uma recuperação utilizando a partição HP Recovery (somente em alguns
produtos)
A partição HP Recovery permite-lhe realizar uma recuperação do sistema sem discos de recuperação ou uma
unidade ash USB. Este tipo de recuperação só pode ser utilizado se a unidade de disco rígido estiver a
funcionar.
A partição HP Recovery (somente em alguns produtos) permite apenas efetuar a Recuperação do Sistema.
Para iniciar o HP Recovery Manager a partir da partição HP Recovery:
IMPORTANTE: Nos tablets com um teclado amovível, ligue o tablet à base do teclado antes de iniciar estes
passos (somente em alguns produtos).
1. Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas, selecione HP Recovery Manager e, em
seguida, selecione
Ambiente de Recuperação do Windows.
– ou –
Para computadores ou tablets com teclados ligados:
▲ Prima f11 durante o arranque do computador ou mantenha premida a tecla f11 juntamente com o
botão para ligar/desligar.
Para tablets sem teclados:
▲ Ligue ou reinicie o tablet e mantenha premido o botão para aumentar o volume e, em seguida,
selecione f11.
2. Selecione Resolução de problemas no menu de opções de arranque.
3. Selecione Recovery Manager e siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se o computador não reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a sequência de
arranque do computador e siga as instruções apresentadas no ecrã. Consulte Alterar a sequência de
arranque do computador na página 56.
Recuperar utilizando os suportes de dados de recuperação HP Recovery
Se o seu computador não tiver uma partição HP Recovery ou se a unidade de disco rígido não está a funcionar
corretamente, pode utilizar o suporte de dados de recuperação HP Recovery para recuperar o sistema
operativo original e os programas de software que foram instalados na fábrica.
▲ Insira o suporte de dados de recuperação HP Recovery que criou e reinicie o computador.
Restauro e recuperação 55
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