Hp ProLiant ML310 G5 Server Manual de usuario Pagina 87
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Technischer Support 87
Technischer Support
Bevor Sie sich an HP wenden
Für den Anruf bei HP sind folgende Informationen erforderlich:
• Kundennummer für den technischen Support (falls vorhanden)
• Seriennummer des Produkts
• Modellname und -nummer des Produkts
• Produktschlüssel
• Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
• Zusätzlich installierte Karten oder Hardware
• Software und Hardware von Fremdherstellern
• Betriebssystem und Version
HP Kontaktdaten
Die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe können Sie entweder auf der HP Website (www.hp.com)
direkt abfragen oder unter den dort angegebenen Telefonnummern erfragen.
• Sehen Sie in den USA auf der HP Webseite (http://www.hp.com/service_locator) nach (sie enthält
Hinweise, wo die unterschiedlichen HP Services zu finden sind).
• Die entsprechenden Telefonnummern für andere Länder finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html.
So erreichen Sie den Technischen Support von HP:
• Kontaktdaten für HP in den USA finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html. So erreichen Sie HP telefonisch:
o Rufen Sie an unter 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service steht Ihnen täglich 24
Stunden, 7 Tage in der Woche zur Verfügung. Zum Zweck der beständigen
Qualitätsverbesserung können Anrufe aufgezeichnet oder überwacht werden.
o Wenn Sie ein Care Pack erworben haben (Service-Upgrade), nutzen Sie die Telefonnummer 1-
800-633-3600. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf der HP Website
(
http://www.hp.com).
• Die entsprechenden HP Kontaktdaten für andere Länder finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html.
- Benutzerhandbuch 1
- Zielgruppe 2
- Inhalt 3 3
- Inhalt 4 4
- Inhalt 5 5
- Interne Komponenten 6
- Nr. Beschreibung Status 7
- SAS- und SATA-Gerätenummern 8
- Komponenten an der Rückseite 9
- LEDs an der Rückseite 10
- Systemplatinenkomponenten 11
- Systemwartungsschalter 12
- LEDs auf der Systemplatine 13
- Positionen der Lüfter 16
- Betrieb 17
- Entriegeln der Frontblende 18
- Entfernen der Frontblende 18
- Entfernen der Abdeckung 19
- Anbringen der Abdeckung 19
- PCI-Kartenschiene 21
- Rack-Planungshilfen 22
- Optimale Betriebsumgebung 23
- Temperaturanforderungen 24
- Warnhinweise 25
- Setup 26 26
- Einrichten eines Servers 27
- Registrieren des Servers 28
- Einführung 29
- Speicher 29
- Festplatten 30
- Optisches SATA-Laufwerk 32
- USB-Bandlaufwerk 33
- Bandlaufwerk voller Höhe 35
- Diskettenlaufwerke 37
- Erweiterungskarten 39
- PCI-X Erweiterungskarte 41
- SAS-Controller 43
- Verkabelung 45
- Nr. Beschreibung 46
- Konfigurations-Tools 47
- HP ROM-Based Setup Utility 48
- Bootoptionen 49
- BIOS Serial Console 49
- Array Configuration Utility 50
- Integriertes SATA-RAID 50
- Management-Tools 54
- Erase Utility 55
- Management Agents 55
- HP Systems Insight Manager 55
- USB-Unterstützung 56
- Diagnose-Tools 57
- Integrated Management Log 58
- ROMPaq Fehlerkorrektur 58
- Treiber 59
- ProLiant Support Packs 59
- HP Smart Update Manager 60
- Care Pack 60
- Austauschen der Batterie 61
- Fehlerbeseitigung 62
- Symbole an den Geräten 63
- Symptominformationen 65
- Locker sitzende Anschlüsse 66
- Servicebenachrichtigungen 66
- Nr. Siehe 68
- Symptome: 70
- Fehlerbeseitigung 72 72
- • Defektes Anzeigegerät 73
- Fehlerbeseitigung 74 74
- Fehlerbeseitigung 76 76
- Fehlerbeseitigung 78 78
- Zulassungshinweise 79
- Logo – nur USA 80
- Änderungen 80
- Hinweis für Kanada 81
- Konformität des Lasers 82
- Zulassungshinweise 83 83
- Elektrostatische Entladung 84
- Technische Daten 85
- Merkmal Wert 86
- Technischer Support 87
- Customer Self Repair 88
- Technischer Support 90 90
- Reparo feito pelo cliente 92
- Technischer Support 93 93
- Technischer Support 94 94
- Akronyme und Abkürzungen 95
- Akronyme und Abkürzungen 96 96
- Version Control Agent 97
- Index 98 98
- Index 99 99
- Index 100 100
- Index 101 101
Relacionado con productos y manuales para Hardware De La Computadora Hp ProLiant ML310 G5 Server
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