
Supporto tecnico
In questa sezione
Prima di contattare HP ............................................................................................................................ 86
Informazioni per contattare HP ................................................................................................................ 86
Customer Self Repair, Riparazione da parte dell'utente............................................................................... 87
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni:
• Numero di registrazione del supporto tecnico (se applicabile)
• Numero di serie del prodotto
• Nome e numero di modello del prodotto
• Messaggi di errore pertinenti
• Schede o componenti hardware aggiuntivi
• Hardware o software di altri produttori
• Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
• Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del servizio di ricerca dei centri di assistenza HP
(
http://www.hp.com/service_locator).
• Negli altri paesi, consultare la pagina Web Contact HP worldwide (in lingua inglese)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html).
Per contattare il supporto tecnico HP:
• Negli Stati Uniti, consultare la pagina Web Contact HP United States per le informazioni di contatto
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html). Per contattare HP telefonicamente:
• Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno e
7 giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio, le telefonate
possono essere registrate o controllate.
• Se è stato acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web di
HP
(http://www.hp.com).
• Negli altri paesi, consultare la pagina Web Contact HP worldwide (in lingua inglese)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html).
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