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Produktsupport

Tabelle 1-2 Produktsupport

Themenbereich Ort

Weitere Informationen Technischen Support und Tools finden Sie online unter

http://www.hp.com/go/workstationsupport.

Die Support-Ressourcen umfassen webbasierte Tools zur

Fehlerbehebung, technische Wissensdatenbanken, Treiber-

und Patch-Downloads, Online-Communitys und proaktive

Benachrichtigungsdienste.

Die folgenden Kommunikations- und Diagnose-Tools sind

ebenfalls verfügbar:

●

Sofort-Chat

●

Sofort-Support

●

Diagnostizieren von Problemen

Weitere Informationen zur Anforderung von Support finden

Sie im Maintenance and Service Guide (Handbuch für

Wartung und Service) Ihrer Workstation.

Technischer Support Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, lesen

Sie bitte das Maintenance and Service Guide (Handbuch

für Wartung und Service), damit Sie während des Anrufs

alle nötigen Daten zur Hand haben.

Eine Liste der Telefonnummern des Technischen Supports

weltweit finden Sie unter

http://www.hp.com/support/.

Wählen Sie Ihre Region aus, und klicken Sie oben links auf

Kontakt zu HP.

HP Support Assistant HP Support Assistant ist eine HP-Anwendung, mit der Sie

die Leistung Ihrer Workstation bewahren und über

automatische Aktualisierungen und Feineinstellungen,

integrierte Diagnosen und Hilfe-Anleitungen Probleme lösen

können.

Um auf HP Support Assistant zuzugreifen, doppelklicken

Sie auf das HP Support Assistant-Symbol auf Ihrem

Desktop.

HINWEIS: HP Support Assistant ist auf allen HP

Workstations mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 7

vorinstalliert. HP Support Assistant ist auf Computern mit

Linux nicht verfügbar.

Business Support Center (BSC) Software-/Treiber-Downloads, Garantieinformationen,

Dokumente zu einzelnen Themen, Benutzer- oder

Servicehandbücher finden Sie unter

http://www.hp.com/

go/bizsupport.

IT Resource Center (ITRC) Unter

http://www.itrc.hp.com/ steht eine durchsuchbare

Wissensdatenbank für IT-Experten zur Verfügung.

HP Business & IT Services Business- und IT-Informationen finden Sie unter

http://www.hp.com/hps/.

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