
1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Cópia de Segurança e Restauro.
2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para recuperar as definições do sistema, o seu computador
(somente em alguns modelos) ou os seus ficheiros.
Para recuperar informações com a Reparação do Arranque, siga estes passos:
CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar o disco rígido.
Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão removidos
permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação restaura o sistema
operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários, a partir da cópia de segurança utilizada
para a recuperação.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição Windows.
Para verificar a partição do Windows, selecione Iniciar > Computador.
NOTA: Se a partição de Windows não estiver listada, necessitará de recuperar o seu sistema operativo
e programas utilizando o DVD do sistema operativo Windows 7 e o suporte Recuperação de
controladores. Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar o suporte do sistema operativo
Windows 7 na página 66.
3. Se a partição do Windows estiver listada, reinicie o computador e prima f8 antes que o sistema
operativo Windows seja carregado.
4. Selecione Reparação do Arranque.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas do
Windows, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Utilizar ferramentas de recuperação f11 (somente em alguns modelos)
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e volta a
formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no computador
serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica terá de
ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: clique em Iniciar, clique com o botão direito
do rato em Computador, clique em Gerir e, em seguida, em Gestão do Disco.
NOTA: Se a Partição de Recuperação HP não estiver listada, necessitará de recuperar o seu sistema
operativo e programas utilizando o suporte de sistema operativo Windows 7 e o suporte Recuperação
de controladores. Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar o suporte do sistema operativo
Windows 7 na página 66.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a
mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" estiver a ser apresentada na parte
inferior do ecrã.
Efetuar uma recuperação do sistema 65
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